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客户身份管理

通过各种渠道和设备识别客户并与客户互动
借助 SAP Hybris Identity,你能够将匿名的线上访客转化为已知的忠实客户。你不仅可以通过各种渠道和设备安全地识别客户并与客户展开互动,支持客户便捷地连接你的数字平台,还能基于第一方数据交付更有针对性的客户体验,并利用高级安全和隐私功能保护你的客户和业务。

SAP Hybris Identity 的主要功能

你可以根据自己特定的业务,定制安全注册与社交认证的界面和流程,进而通过品牌、渠道和设备为客户提供畅快的体验。
你可以利用联合标准、单点登录功能和灵活的认证机制(包括基于风险的认证、多重认证和无密码认证选项),从任意客户接触点安全地识别线上访客。
你可以在尊重消费者隐私和遵守数据保护法规的同时,捕获基于许可的客户身份数据,以推动个性化的实时营销、销售和服务。
你可以凭借“数量优势”保障信息安全,从中获得诸多收益:利用专门的保护机制,抵御账户侵权行为和 DDoS 攻击,并执行账户获取检测。

产品简介
SAP Hybris Identity

了解如何在尊重客户隐私和保障安全性的同时,通过各种设备、品牌和渠道为客户打造无障碍、个性化且高价值的数字化体验。