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打造基于情境的体验

一套内容管理系统创造成千上万的业务机会

SAP Hybris Customer Experience 是一套内容管理系统,能够为你的企业和客户创造更多收益。借助该系统,你可以打造以出色内容为核心的在线业务。

SAP Hybris Customer Experience 能够帮助你了解客户在购买之旅的特定环节的需求和想法,从而支持你交付有针对性、一致且极具相关性的内容。要想建立客户忠诚度并不容易,但是通过专注于提供及时且相关的推介信息,你的企业可以获得绝佳机会,始终成为客户的首选。

针对特定目标群体打造基于情境的体验,并利用直观的界面轻松修改网站布局
提供个性化的搜索结果和促销活动,打动客户并促成交易

重新构想客户关系管理、想方设法与客户开展更加个性化的互动、了解客户当前的想法和行动是新时代企业的生存之道。事实上,SAP 把重心放在这个领域是非常明智的做法,这让客户在技术方面有了更丰富的选择。”

Paul Greenberg The 56 Group 公司总裁

SAP Hybris Customer Experience:主要功能

提供易于使用的工具,支持企业轻松、快速地创建极具吸引力的内容。
根据客户所处的购买之旅的阶段,及时提供极具相关性的推介信息。
利用在客户购买之旅中收集的信息,在客户需要时,为他们提供所需的内容,进而在所有渠道打造出色的客户体验。
在所有渠道和客户接触点交付一致且极具相关性的内容。
具有灵活、可扩展的特点,并与其他 SAP Hybris 产品全面集成。

仔细查看

下载数据表,了解有关 SAP Hybris 商务产品的更多信息:
数据表:SAP Hybris Customer Experience
进一步了解 SAP Hybris 解决方案如何帮助你打造极具相关性和个性化的卓越客户体验。
数据表:SAP Hybris Merchandising
了解 SAP Hybris Merchandising 如何通过直观的界面帮助你根据客户转化属性,调整商品促销组合,并为未知用户和已知用户实时打造个性化体验。
数据表:SAP Hybris Digital Asset Management by OpenText
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