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借助 SAP Hybris 软件,推动客户互动、简化和创新

SAP Hybris 是你在数字经济时代的理想合作伙伴。借助我们的解决方案,你能够在整个客户之旅中与客户保持互动,从而建立更牢固的客户关系。

从三大优先事项,看 SAP Hybris 如何帮助你变革业务模式

交付卓越的客户体验

SAP Hybris 解决方案能够帮助企业在所有客户接触点和渠道,实时交付极具相关性且基于情境的体验。这意味着,你能够利用客户情境,让每一次客户互动都高度个性化,并提供一致、卓越的客户体验。

简化前端流程

对企业来说,业务运营系统越简单越好。SAP Hybris 产品为企业提供了一种全方位的客户互动与商务解决方案,让企业能够在优化业务和客户体验的同时,降低成本和复杂性,并节省时间。

变革模式,提高灵活性

从开辟新渠道到变革业务模式,再到进驻新市场,我们能够为你提供所需的各种工具,帮助你试水市场,并快速响应不断变化的市场环境,进而赢得竞争优势。

SAP Hybris 产品具有独特的优势,可以帮助企业:

在所有渠道和设备上,为客户提供一致且基于情境的体验。
支持客户以前所未有的方式,掌控自己的客户之旅和隐私。
利用所有可用的结构化及非结构化产品数据和客户数据,实时优化客户互动。
采用灵活的以客户为中心的业务模式,并打造现代化的财务流程。

在后端整合商务、市场营销、收入、销售及客户服务等流程,交付出色的客户体验

进一步了解面向以下领域的 SAP Hybris 解决方案:

商务
你能够在任意渠道始终为客户提供一致且富有意义的体验。
市场营销
你能够了解客户需求,并实时响应客户行为,进而在客户需要的时候,为他们提供所需的产品和服务。
收入管理
你能够交付更优质的客户付款体验,挖掘新的收入流,并简化报价到收款流程。
销售
你能够随时随地向正确的人员有效地开展销售。
服务
你能够交付卓越的客户服务,促进真正的客户互动,进而让客户不断地重复消费。
SAP Hybris as a Service
借助全球功能最强大、最先进的微服务生态系统 SAP Hybris as a Service,你能够创建动态应用,转化更多客户,并节省时间。
产品驱动因素
SAP Hybris 推出了各种软件,但这仅仅只是开始。了解 SAP Hybris 产品如何利用最新的技术,帮助你与所有行业的客户建立富有意义的关系。
产品组合
SAP Hybris 提供面向商务、市场营销、计费、销售和客户服务等领域的产品。深入了解 SAP Hybris 的产品范围,以及这些产品如何帮助企业实现变革。