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我们的工作与工作方式

我们是一家软件公司,致力于开发数字商务软件。对于技术主管来说,这些软件有一个很长的名称,叫做企业多渠道电子商务和产品内容管理软件。但是,自从我们 1997 年在慕尼黑的两套学生公寓内[开始创业]起,我们一直都在不断扩大产品范围。

我们工作的方式与开发的产品同样重要。公司创立时,我们只有热情高涨、创意无限的五个人。但不管是当时还是现在,公司都始终秉承着员工相互协作的企业文化。

我们的创始人在创立公司时都很年轻,只有 21、22岁,仍在读大学,而那时的竞争又相当激烈。因此,营造一种鼓励大家精益求精、不断创新的企业文化至关重要,能为我们带来竞争优势。我们能够给予的只有挑战和机遇,但对于某些人而言,这是最为重要的。正是因为这点,我们吸引了大量喜欢挑战的优秀人才,这使得员工提出的创意很快就能变成现实。

我们的员工表示,成为 SAP Hybris 的一员意味着友谊与工作之间的界限会越来越模糊。而正是这种友谊文化,让我们的企业能够生存下来并发展壮大。我们的投资者看到了这一点,并且也坚信这一点,于是帮助我们摆脱了本世纪初互联网泡沫破灭的困境。我们利用我们的产品,帮助企业顺应物联网变革的趋势,变革他们的商贸业务。

今天,我们的产品仍然是面向商务市场营销收入客户服务销售领域的软件。这些软件功能强大,令我们倍感自豪。

但那不是我们全部的工作

软件只是实现最终目标的手段,而最终目标是在企业与客户之间建立持久的、可持续的关系,这样,客户才会与企业保持业务往来。

我们的产品能够帮助企业实现这一目标。借助我们的产品,企业能够通过所有设备和渠道,为客户交付一致且极具相关性的体验。而且,我们的产品还能变革企业与客户互动的方式,这也正是企业能够留住客户并愿意与我们继续合作的原因。

我们所做的一切都旨在简化客户和企业的体验。借助我们的产品和服务,企业能够快速响应变化,保持领先。

作为全球领先的企业应用软件解决方案提供商 SAP 的一份子,我们比以前更强大。SAP 赋予我们规模和能力,我们则为 SAP 带来电子商务领域的专业知识和创新成果。一切就像以前一样。

分析报告
Gartner 2016 年现场服务管理魔力象限 (Magic Quadrant for Field Service Management 2016)

SAP Hybris 在 Gartner《2016 年现场服务管理魔力象限》报告中被评为了领导者。这份最近发布的报告依据执行力和愿景完整性,对现场服务管理软件领域的 15 家供应商进行了评估,并将 SAP Hybris 评为了该领域的领导者。

案例研究
SAP Hybris 携手老佛爷百货引领时尚潮流
老佛爷百货原先的商务平台阻碍了企业的发展。这是因为旧平台无法应对高峰期访问量,而且当需要对商品目录进行更新时,系统必须完全关闭。采用新网站后,访问流量从 2011 年的 1,100 万独立访客跃升至 2013 年的 4,000 万独立访客,而且每位用户都获得了他们梦寐以求的个性化体验。