Skip to contentSkip to navigation menu

Engage insurance customers beyond sales and claims

Build Relationships and Drive Growth Through Value Engagement

Bring back the personal touch with SAP Hybris Solutions For Insurance

The days of walking into an insurance agent’s office are gone. Most people are far more likely to comparison shop online. And yet, the personal touch between insurer and client has never been more critical if insurance is to be anything but a commodity.

And, because the majority of customers never think twice about their coverage until it’s time to renew or make a claim, insurers need to work at interacting with customers more often, and every interaction needs to be packed with value. SAP Hybris solutions for the insurance industry provide real-time information and detailed snapshots of your customers so you can engage with to rebuild and grow relationships.

SAP Hybris: аналитика позволяет соответствовать ожиданиям клиентов

SAP Hybris поможет разработать более комплексную бизнес-модель и показать клиенту, что он вам интересен не только в момент продажи. Наши решения позволяют получить целостное представление о потребностях и образе жизни клиентов, чтобы формировать предложения, актуальные для них.

Обращаясь к клиенту с интересными предложениями и полезными рекомендациями при каждом контакте, вы увеличиваете долю внимания и уровень доверия к себе. Благодаря SAP Hybris вы станете ценным советником, который понимает клиента и предвосхищает его потребности.

Ваши клиенты, вероятнее всего, связываются с вами в трудных жизненных ситуациях. Чем выше будет степень удобства взаимодействия и персонализации в телефонном разговоре, электронном письме, твите, посте в Facebook или в онлайн-чате, тем большую ценность вы будете представлять для клиента.С решениями SAP Hybris у вас будут высокие показатели удержания клиентов и весомая доля их кошельков, что принципиально важно в конкурентной среде.

Единая платформа SAP для страховой отрасли поможет увеличить клиентскую базу, повысить доходы и предложить клиенту больше, чем просто страховой полис.

Информационный доклад
Взаимодействие клиента и страхового агента в омниканальном мире

Отрасль страхования переживает масштабные изменения. Узнайте, как ваши коллеги управляют процессом цифровой трансформации.

Информационный доклад
Страхование: зрелый подход к цифровому будущему

Решения SAP Hybris позволяют вернуть в страховую отрасль личный контакт и возобновить те взаимоотношения, в которых нуждаются клиенты.

Спецификация
Спецификация решения SAP Hybris Financial Services Accelerator

Адаптироваться к потребностям омниканальных клиентов проще, чем вы думаете. Узнайте, как преобразовать бизнес при помощи SAP Hybris.