Skip to contentSkip to navigation menu

Gigya теперь является частью SAP

Решения для выстраивания более эффективных и доверительных отношений с клиентами

Превратите анонимных посетителей сайта в лояльных клиентов

Хотите расширить целевую аудиторию, улучшить показатели конверсии и вовлеченности, укрепить лояльность бренду на долгосрочную перспективу и сформировать более безопасную и обеспечивающую конфиденциальность данных цифровую экосистему для компании и своих клиентов? Своими силами добиться этого не так просто. Для достижения данных целей в условиях современного стремительно меняющегося рынка необходимо решение, позволяющее выстраивать взаимоотношения с клиентами по цифровым каналам на основе прозрачности и доверия.

Решение SAP Hybris от Gigya объединяет три интегрированных продукта и обеспечивает защищенную идентификацию клиентов вне зависимости от используемого канала или устройства. Оно позволяет повысить число зарегистрированных пользователей и уровень вовлеченности, управлять разрешениями и согласиями клиентов на протяжении всего цикла взаимодействия и конвертировать данные в унифицированные профили клиентов, которые можно администрировать, координировать и анализировать на базе безопасной централизованной платформы.

Наше облачное решение позволяет максимально эффективно использовать данные клиентов при значительном снижении совокупной стоимости владения и ускорении выхода в продуктив.

Возможности

Управление идентификацией клиентов
Предоставление клиентам удобного и безопасного доступа при помощи самых эффективных процессов регистрации и входа через социальные сети, легко настраиваемых в соответствии со спецификой вашей компании. Сбор ценной информации на основе разрешений для повышения персонализации взаимодействия с клиентами при обеспечении полной защиты их персональных данных.
Управление предпочтениями и согласиями клиентов

Соблюдение региональных требований к защите данных, включая Генеральный регламент ЕС о защите персональных данных (GDPR), и повышение доверия клиентов за счет более прозрачного взаимодействия в режиме онлайн и управления согласиями на всем протяжении жизненного цикла. Предоставление клиентам возможности контроля над собственными данными через центр самостоятельного управления.

Управление профилями клиентов

Устранение разрозненности данных и сведение множества различных атрибутов в единый уникальный профиль клиента, используемый всеми приложениями и сервисами. Централизованное управление учетными записями и данными клиентов позволяет повысить стабильность и уровень интеграции цифровой экосистемы, а также анализировать данные для повышения эффективности маркетинга.

Готовность к регламенту GDPR

Генеральный регламент ЕС о защите персональных данных (GDPR) вступает в силу 25 мая 2018 г., штрафы за его несоблюдение будут крайне серьезными. Есть ли у вас план действий? Если нет — загрузите наш набор инструментов для обеспечения готовности к GDPR и начните планирование прямо сейчас.