Skip to contentSkip to navigation menu

Crie a melhor jornada do cliente para o viajante digital

Voe mais alto e feliz com a SAP Hybris

Melhores práticas:
Revenue Through Retailing in the Airline Industry
Observação: Este relatório está disponível gratuitamente, por um período limitado.

SAP Hybris para o setor de viagens: a jornada é o destino

Quando se trata de agradar o viajante digital moderno, certificar-se de que sua mensagem e serviço são condizentes em todos os canais é só o começo.

Do sonho do próximo destino até a reserva, viagem e acompanhamento pós-viagem, a SAP Hybris ajuda você a desvendar o segredo da fidelidade do cliente. Quando você une experiências maravilhosas baseadas em dados com o excelente atendimento ao cliente, consegue proporcionar ao consumidor mais exigente experiência excepcional em todos os pontos de contato.

White Paper: O Imperativo do Engajamento do Viajante Conectado

O viajante moderno exige uma experiência omnichannel, desde a reserva, passando pelo atendimento ao cliente até chegar ao acompanhamento pós-viagem. A SAP Hybris explica como atender às necessidades dinâmicas deles.

SAP Hybris: engaje o viajante digitalmente conectado

Mais de 80% dos consumidores começam a reserva dos planos de viagem em um dispositivo, mas finalizam a compra em outro. Com a SAP Hybris, certifique-se de que eles não abandonem a transação com experiências, preços e promoções condizentes e relevantes em todos os canais.

O relacionamento não acaba quando a viagem termina. Use as soluções omnicanal SAP Hybris para reunir e analisar dados dos clientes, para prever sua próxima aventura. Mantenha os viajantes engajados depois de voltarem para casa com ideias e itinerários personalizados para sua próxima partida.

Restabelecendo conexões com o viajante moderno com a SAP Hybris

No mundo digital. é muito fácil perder contato pessoal. A SAP Hybris oferece soluções omnicanal para ajudar as marcas de viagem a resolver rapidamente os problemas do cliente, responder às solicitações, processar as atualizações, fazer as ofertas disponíveis e comunicar-se em tempo real com resultados efetivos e positivos.Da reserva ao faturamento e acompanhamento pós-viagem, as soluções SAP Hybris para o setor de viagens simplificam um processo complicado, para você e para o cliente.

Folha de dados
SAP Hybris Commerce, Travel Accelerator

Oferece atendimento de alto nível à demanda de engajamento do cliente. A SAP Hybris ajuda você a criar uma experiência perfeita para todos os viajantes.

Post no blog
A próxima revolução social do setor de viagem

O viajante moderno exige uma experiência omnichannel, desde a reserva, passando pelo atendimento ao cliente até chegar ao acompanhamento pós-viagem. A SAP Hybris explica como atender às necessidades dinâmicas deles.

Resumo da solução do setor
Resumo da Solução SAP Hybris para Viagem e Lazer

O modo como os consumidores pesquisam e fazem reservas e viagens está passando por uma mudança fundamental. Veja como a SAP Hybris pode ajudar você a gerenciar a transformação digital.