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Improve the citizen experience in the public sector with SAP Hybris

SAP Hybris: Engage the digital citizen

Public sector organizations need to engage, nudge and collaborate with citizens in a new way. Every action should be simple, straightforward and personal. From social media and mobile apps to self-service websites, SAP Hybris omnichannel solutions make these personalized interactions possible.

SAP Hybris: serviço personalizado a qualquer hora, em qualquer lugar

Os cidadãos estão acostumados a compras de serviços completos. Eles esperam serviços rápidos, práticos e simples, inclusive dos órgãos governamentais. As soluções omnicanal SAP Hybris para o engajamento de cidadãos fornecem serviços digitais de última geração em vários canais para atender a essas expectativas.

Atenda melhor aos cidadãos ajudando-os a concluir transações nos canais de sua preferência, com serviço personalizado e sempre disponível. Poupe-lhes o tempo e reduza a complexidade do processo fornecendo lembretes de tarefas repetitivas.

Simplifique os serviços e aumente a produtividade com a SAP Hybris

As soluções SAP Hybris facilitam o compartilhamento de dados, que ajuda os cidadãos e o governo a transmitir informações com facilidade em vários órgãos.

Ao mesmo tempo, a SAP Hybris incentiva a produtividade, criando serviços simplificados. Os órgãos e cidadãos são beneficiados com processos rápidos e simples.

SAP Hybris: capacitando cidadãos para participação

Capacite os cidadãos e permita que mais pessoas se envolvam nas decisões sobre questões que fazem a diferença na comunidade. Ofereça mais oportunidades de participação na democracia eletrônica e no compartilhamento de informações sociais.

Facilite os meios para os cidadãos fazerem o que precisam fazer, quando e onde eles quiserem, usando serviços móveis e baseados em localização.

Embarque na era digital com a SAP Hybris

Com as soluções omnicanal SAP Hybris, automatize e digitalize os principais processos e serviços "business-to-citizen”. Proporcione experiências de excelente qualidade que simplifiquem a jornada do cidadão.

White paper
Atendendo uma Nova Geração de Cidadãos

Os serviços públicos estão sendo pressionados a oferecer conveniências digitais. A SAP Hybris pode ajudá-lo a se conectar com cidadãos modernos.

Post no blog
Três maneiras pelas quais o governo pode engajar-se com cidadãos digitais
Os cidadãos estão ansiosos por um modo mais fácil e rápido de engajar-se. Saiba como dar os primeiros passos.