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Engage insurance customers beyond sales and claims

Build Relationships and Drive Growth Through Value Engagement

Bring back the personal touch with SAP Hybris Solutions For Insurance

The days of walking into an insurance agent’s office are gone. Most people are far more likely to comparison shop online. And yet, the personal touch between insurer and client has never been more critical if insurance is to be anything but a commodity.

And, because the majority of customers never think twice about their coverage until it’s time to renew or make a claim, insurers need to work at interacting with customers more often, and every interaction needs to be packed with value. SAP Hybris solutions for the insurance industry provide real-time information and detailed snapshots of your customers so you can engage with to rebuild and grow relationships.

SAP Hybris: atenda às necessidades do cliente com insights orientados a dados

Com a SAP Hybris, você pode expandir seu modelo de negócio e mostrar que se preocupa com o cliente, não apenas com a venda. Nossas soluções dão a você visão completa das necessidades e circunstâncias dos clientes para criar ofertas significativas para eles.

Ao preparar ofertas relevantes e fornecer orientações contextualizadas em cada ponto de contato, você cria notoriedade e ganha confiança. Com a SAP Hybris, você se torna um consultor valioso que entende e prevê quando e o que o cliente precisa.

Agora, os clientes estão mais propensos a contatá-lo nos momentos de tensão. Proporcionar experiências simples e personalizadas na primeira chamada, e-mail, post no Tweet, Facebook ou bate-papo on-line, reforça seu valor. Com as soluções SAP Hybris, você terá taxas mais altas de retenção e maior participação na carteira de clientes, aspecto fundamental nos mercados competitivos.

A exclusiva plataforma da SAP para o setor de seguros permite que você aumente a base de clientes, estimule as receitas e forneça mais do que simples apólices para seus clientes.

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