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Seus clientes estão felizes?

Seja via autoatendimento, centro de contato ou visitas do serviço de campo, seus clientes esperam um ótimo serviço antes, durante e após a compra. Criar experiências de atendimento perfeitas e dar suporte aos clientes durante toda a jornada de compras o ajudará a se diferenciar dos concorrentes e alavancar as receitas. Chegou a hora de repensar o atendimento ao cliente. Chegou a hora de deixar seus clientes felizes. 

Produtos da SAP Hybris para Serviços

Com as soluções de serviço da SAP Hybris, sua organização pode fornecer aos clientes o serviço certo no canal certo, e uma excelente experiência de atendimento ao cliente em todos os pontos da jornada.
Comprehensive Self-Service

Improve customer satisfaction and reduce support costs by giving your customers the tools they need to find the right answers.

Omni-Channel Call Center

Transform your call center into a true customer-engagement center by meeting customers in the channel of their choice, answering questions quickly and driving purchasing decisions with expert guidance.

Proactive Field Service

Deliver seamless service in the field. Know what resources are available and equip your service technicians with the right knowledge and connect them with the right parts to solve onsite problems.

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