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SAP Hybris: Reconhecida pelo 
QM da Gartner como líder em Gestão de Campanhas Multicanal

Crie experiências contextuais para os clientes com uma solução de marketing líder de mercado.

Produtos SAP Hybris para Marketing

Nossas soluções de marketing capacitam sua empresa a entender seus clientes e engajar-se com eles de maneira inteligente: estimulando-os a comprar produtos em vez de distraí-los.

Crie perfis dinâmicos dos clientes e utilize-os para gerar insights profundos que lhe permitam adaptar-se às necessidades deles e às tendências de mercado. Proporcione experiências personalizadas em tempo real, aumentando as taxas de conversão e conquistando a fidelidade. Ganhe transparência em tempo real sobre o desempenho dos planos de marketing; desse modo você terá agilidade para mudar, acompanhar e aproveitar novas oportunidades.

The Total Economic Impact™ of the SAP Hybris Marketing Solution

In a recent Forrester Total Economic Impact (TEI) study, Forrester found that a composite organization with a large customer database leveraging multiple interaction channels achieved an ROI of 306% on the SAP Hybris Marketing Solution. Learn more.

SAP Hybris Marketing Cloud Product Demo

See how SAP Hybris Marketing Cloud empowers marketers to gain deeper customer insights by leveraging advanced analytics like machine learning algorithms to understand real-time customer intent and interests. Deliver in-the moment customer experience that exceeds expectations and drives customer satisfaction and loyalty. Market in the moment with SAP Hybris Marketing Cloud.

Avaliação gratuita: SAP hybris Marketing na nuvem

Experimente insights profundos do cliente que o SAP Hybris Marketing Cloud pode proporcionar em tempo real, com uma avaliação gratuita de 30 dias do SAP Hybris Marketing Cloud – com a inclusão de dados de exemplo.

 

Our Marketing Scenarios

Perfil Dinâmico do Cliente

Crie perfis dinâmicos do cliente usando dados extraídos de fontes online, como dados de navegação e mídias sociais, e fontes offline, como dados de compra na loja e chamadas ao atendimento ao cliente. Analise o comportamento implícito dos clientes e obtenha insights em tempo real das respectivas motivações e intenções.

Gestão de Segmentação e Campanhas

Aproveite as ferramentas de segmentação de alto desempenho e reaja ao contexto do cliente em tempo real para garantir o direcionamento e a relevância de suas comunicações.

Marketing de Comércio

Incentive os clientes a irem facilmente da navegação às compras entendendo suas necessidades e proporcionando a eles experiências de compra personalizadas.

Funções Analíticas de Marketing

Otimize suas campanhas de marketing com insights em tempo real sobre o desempenho e conquiste o conhecimento necessário para aproveitar novas oportunidades.

Gestão de Recursos de Marketing

Gerencie com eficiência todas as atividades de marketing para garantir que estejam no caminho certo, dentro do orçamento e trabalhando para o objetivo comum dos negócios.

Gestão de Fidelidade

Transforme clientes em defensores leais, recompensando-os toda vez que se engajarem com seu negócio, seja comprando produtos ou escrevendo comentários. Obtenha insights ainda mais profundos do cliente a partir de seu constante engajamento.

Gestão de leads de marketing

Direcione a demanda e aumente a eficiência das vendas. Trabalhe junto com suas equipes de vendas e marketing. Incentive e gere leads e depois passe-os para a equipe de vendas, junto com os conhecimentos necessários para fechar o negócio com sucesso.

Atribuição
do Cliente
Descubra que atividades de marketing estão causando impacto nos clientes e levando-os a comprar, renovar ou engajar-se, para que você possa otimizar sua estratégia.

Architecture and Technology

Learn more about the state-of-the-art platform that makes SAP Hybris Marketing Cloud such powerful technology.

SAP Hybris Marketing Cloud: conteúdo relacionado

Video
Forrester Consulting Study:
The Contextual Marketing Imperative

According to a The Contextual Marketing Imperative, a commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of SAP Hybris, there is a distinct gap between consumers’ expectations of personalized marketing and what marketers are actually delivering today.

Video
The Sweet Spot:
Why I am a Marketer
Why do I love being a marketer? A marketer can create moments of connection through great customer experiences. And, as a marketer, it is about finding the sweet spot where emotions lead to action. Why can’t you, as a marketer, love what you do?
Replay
SAP Hybris LIVE: Global Summit
Watch the replays of the best sessions.
White paper
Guia estratégico: Criando a tecnologia de marketing certa

Saiba quais perguntas-chave você precisa responder e os passos que precisa dar para desenvolver uma estratégia de tecnologia de marketing que atenda às necessidades de sua empresa agora e no futuro.

Ferramenta on-line
Ferramenta de benchmark de personalização
Os clientes de hoje esperam experiências personalizadas. Responda a quatro perguntas simples para verificar a capacidade de sua organização de proporcionar essas experiências, avaliar-se frente aos concorrentes e receber recomendações sobre onde concentrar os esforços.
White Paper da IBM
A tecnologia e o CMO na era digital
As empresas sempre se beneficiaram do avanço da tecnologia, para aprimorar o engajamento com os clientes. Mas hoje, algo diferente e mais fundamental está acontecendo. A forma de interação entre compradores e empresas está mudando radicalmente, impulsionada pela fusão de canais físicos e digitais.

Não importa o quanto você tente ou gaste, sua marca pode não ser melhor que aquilo que seus clientes de fato experimentam.

Mike Wittenstein Designer de Experiência do Cliente, Storyminers