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SAP Hybris: Reconhecida pelo 
QM da Gartner como líder em Gestão de Campanhas Multicanal

Crie experiências contextuais para os clientes com uma solução de marketing líder de mercado.

Produtos SAP Hybris para Marketing

Nossas soluções de marketing capacitam sua empresa a entender seus clientes e engajar-se com eles de maneira inteligente: estimulando-os a comprar produtos em vez de distraí-los.

Crie perfis dinâmicos dos clientes e utilize-os para gerar insights profundos que lhe permitam adaptar-se às necessidades deles e às tendências de mercado. Proporcione experiências personalizadas em tempo real, aumentando as taxas de conversão e conquistando a fidelidade. Ganhe transparência em tempo real sobre o desempenho dos planos de marketing; desse modo você terá agilidade para mudar, acompanhar e aproveitar novas oportunidades.

Estudo da Forrester Consulting:
O Imperativo do Marketing Contextual
De acordo com um estudo encomendado e realizado pela Forrester Consulting, em nome da SAP Hybris, O Imperativo do Marketing Contextual, há uma nítida distância entre as expectativas dos consumidores de marketing personalizado e o que os profissionais de marketing estão de fato oferecendo hoje.
A Posição Estratégica Ideal:
Por que Sou um Profissional de Marketing
Por que adoro ser profissional de marketing? Um profissional de marketing pode criar momentos de conexão por meio de excelentes experiências ao cliente. E como profissional de marketing, tenho a chance de encontrar aquele ponto ideal em que emoções se traduzem em ação. Por que você, como profissional de marketing, não pode amar o que faz?

Avaliação gratuita: SAP hybris Marketing na nuvem

Experimente insights profundos do cliente que o SAP Hybris Marketing Cloud pode proporcionar em tempo real, com uma avaliação gratuita de 30 dias do SAP Hybris Marketing Cloud – com a inclusão de dados de exemplo.

 

Nossos Cenários de Marketing

Perfil Dinâmico do Cliente

Crie perfis dinâmicos do cliente usando dados extraídos de fontes online, como dados de navegação e mídias sociais, e fontes offline, como dados de compra na loja e chamadas ao atendimento ao cliente. Analise o comportamento implícito dos clientes e obtenha insights em tempo real das respectivas motivações e intenções.

Gestão de Segmentação e Campanhas

Aproveite as ferramentas de segmentação de alto desempenho e reaja ao contexto do cliente em tempo real para garantir o direcionamento e a relevância de suas comunicações.

Marketing de Comércio

Incentive os clientes a irem facilmente da navegação às compras entendendo suas necessidades e proporcionando a eles experiências de compra personalizadas.

Gestão de Fidelidade

Transforme clientes em defensores leais, recompensando-os toda vez que se engajarem com seu negócio, seja comprando produtos ou escrevendo comentários. Obtenha insights ainda mais profundos do cliente a partir de seu constante engajamento.

Gestão de Recursos de Marketing

Gerencie com eficiência todas as atividades de marketing para garantir que estejam no caminho certo, dentro do orçamento e trabalhando para o objetivo comum dos negócios.

Funções Analíticas de Marketing

Otimize suas campanhas de marketing com insights em tempo real sobre o desempenho e conquiste o conhecimento necessário para aproveitar novas oportunidades.

Gestão de leads de marketing

Direcione a demanda e aumente a eficiência das vendas. Trabalhe junto com suas equipes de vendas e marketing. Incentive e gere leads e depois passe-os para a equipe de vendas, junto com os conhecimentos necessários para fechar o negócio com sucesso.

Atribuição
do Cliente
Descubra que atividades de marketing estão causando impacto nos clientes e levando-os a comprar, renovar ou engajar-se, para que você possa otimizar sua estratégia.
Arquitetura e Tecnologia

Saiba mais sobre a plataforma de última geração que torna o SAP Hybris Marketing Cloud uma tecnologia de ponta.

Demonstração do SAP Hybris Marketing Cloud

Veja como o SAP Hybris Marketing Cloud permite que os profissionais de marketing obtenham informações mais detalhadas dos clientes utilizando funções analíticas avançadas, como algoritmos de machine learning, para entender a intenção e os interesses do cliente em tempo real. Proporcione aos clientes experiências que superam expectativas e promovem satisfação e fidelidade. Desenvolva o marketing no momento com o SAP Hybris Marketing Cloud.

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Guia estratégico: Construindo a tecnologia de marketing certa

Saiba quais perguntas-chave você precisa responder e os passos que precisa dar para desenvolver uma estratégia de tecnologia de marketing que atenda às necessidades de sua empresa agora e no futuro.

Ferramenta on-line
Ferramenta de benchmark de personalização
Os clientes de hoje esperam experiências personalizadas. Responda a quatro perguntas simples para verificar a capacidade de sua organização de proporcionar essas experiências, avaliar-se frente aos concorrentes e receber recomendações sobre onde concentrar os esforços.
White Paper da IBM
A tecnologia e o CMO na era digital
As empresas sempre se beneficiaram do avanço da tecnologia, para aprimorar o engajamento com os clientes. Mas hoje, algo diferente e mais fundamental está acontecendo. A forma de interação entre compradores e empresas está mudando radicalmente, impulsionada pela fusão de canais físicos e digitais.

Não importa o quanto você tente ou gaste, sua marca pode não ser melhor que aquilo que seus clientes de fato experimentam.

Mike Wittenstein Designer de Experiência do Cliente, Storyminers