Skip to contentSkip to navigation menu

Criando experiências contextualizadas

Um sistema de gestão de conteúdo. Mil oportunidades.

Coloque conteúdo de primeira qualidade no coração do seu negócio online com o SAP Hybris Customer Experience, o sistema de gestão de conteúdo que faz mais por sua empresa – e seus clientes.

Com o SAP Hybris Customer, você pode entender o que seus clientes precisam e querem em determinado ponto da jornada e entregar conteúdo direcionado, consistente e relevante. Não é fácil conquistar a fidelidade do cliente, mas o foco em ofertas pontuais e relevantes garante que sua empresa tenha chance total de continuar sendo sua primeira escolha.

Crie experiências contextualizadas para grupos-alvo específicos e use a interface intuitiva para modificar facilmente o layout do seu site.
Personalize os resultados de pesquisa e promoções para que os clientes se engajem e façam compras.

Reinventar o CRM, descobrir meios de interagir de maneira mais personalizada com os clientes e ser capaz de entender o que um cliente está pensando e fazendo é o caminho deste novo mundo. Este foco da SAP é inteligente – muito inteligente, na verdade – e cria as opções que os clientes têm quando se trata de tecnologia que é mais valiosa.

Paul Greenberg Presidente da The 56 Group

SAP Hybris Customer Experience: principais recursos

Ferramentas fáceis de usar tornam o desenvolvimento de conteúdo engajador simples e rápido.
Torne as ofertas oportunas e relevantes com base no ponto em que se encontra o cliente na jornada de compra.
Crie experiências excepcionais para seus clientes em todos os canais, usando as informações reunidas durante a jornada para fornecer o conteúdo que eles desejam e quando desejam.
Entregue conteúdo condizente e relevante, independentemente do canal ou ponto de contato.
Flexível, ampliável e totalmente integrado a outros produtos da SAP Hybris.

Analise mais de perto

Faça o download destas folhas de dados para obter mais informações sobre nossos produtos de comércio:
Folha de Dados: SAP Hybris Customer Experience
Saiba mais sobre como a SAP Hybris pode ajudá-lo a criar experiências relevantes, personalizadas e excepcionais para os clientes.
Folha de Dados: SAP Hybris Merchandising
Veja como a interface intuitiva do SAP Hybris Merchandising permite ajustar o mix de merchandising de acordo com atributos de conversão e criar experiências personalizadas em tempo real para usuários desconhecidos e identificados.
Folha de Dados: SAP Hybris DAM by OpenText
Saiba como capacitar equipes de marketing e comércio para acessar e gerenciar centralizadamente todos os objetos de mídia digital no contexto de catálogos de produtos, e oferecer aos clientes uma experiência omnichannel consistente.

SAP Hybris Commerce: conteúdo relacionado

White paper
A tensão no gerenciamento da experiência de cliente B2B
Saiba em que estágio se encontra a experiência do cliente nos setores B2B. Faça o download do relatório de pesquisa da Econsultancy, realizado exclusivamente para o SAP Hybris.
Video
A Alcon está transformando a realidade dos cuidados com a visão
A Alcon quer oferecer uma verdadeira experiência de cliente omnichannel à sua rede de cirurgiões e médicos oftalmologistas, promovendo ao mesmo tempo a maximização da eficácia de sua força de vendas.
Report
The Digital Commerce Imperative: Seamless, Personalized, And Connected Customer Experiences

Gain the insights on how to improve customer experience uncovered by a recent research study conducted by Forrester on behalf of SAP Hybris.