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A Gartner classificou a SAP Hybris como líder em Comércio Digital

Crie excelentes experiências para o cliente com a solução de comércio líder de mercado. Relatório do Quadrante Mágico da Gartner de 2017 sobre Comércio Digital

Capabilities

Comércio B2C
Fortaleça a fidelidade do cliente e aumente as vendas com experiências pessoais condizentes para seus clientes. O SAP Hybris Commerce para B2C oferece a seus clientes o que eles querem e quando querem, toda vez que interagem com sua empresa – on-line ou no mundo real. A cada interação, você obtém mais insights do cliente e, quando ele retornar, você estará pronto para lhe proporcionar outra ótima experiência.
Comércio B2B

Crie uma experiência B2B omnichannel para competir com os melhores sites ao consumidor. A flexibilidade e a funcionalidade do SAP Hybris Commerce para B2B oferece a seus clientes liberdade para salvar compras repetidas e comprar a granel e ainda fornece autoatendimento e gestão de contas para compradores.

Gerenciamento de conteúdo e catálogos de produtos

Consolide informações sobre controle e conteúdo de produtos com um sistema fácil de usar que funciona em todos os canais. Seja qual for a etapa da jornada em que seu cliente esteja, ofereça a ele conteúdo rico e engajador, incluindo vídeo, imagens e conteúdo editorial que mostrem de fato seus produtos – inclusive os administrados por vários fornecedores.

Atendimento de pedidos omnichannel

Um sistema cuida dos pedidos dos clientes em todos os canais. Eles têm uma experiência rápida e segura que permite escolher entre cobrança ou entrega e benefício de devoluções sem complicações. Você verá todas as informações do pedido em um local e terá controle preciso do estoque.

Criando experiências contextualizadas
Busque o engajamento dos clientes com seus produtos criando experiências personalizadas, sempre relevantes. Com o SAP Hybris Customer Experience, você pode gerenciar o layout e o conteúdo do site em todos os canais e criar experiências altamente personalizadas correspondentes aos dados históricos e comportamento atual, para que os clientes tenham a experiência ideal e os produtos desejados
Benefitting from a Commerce Cloud Designed for Your Industry

Every industry engages their customers and sells a little differently. Being able to get those nuances out-of-the-box can be a big advantage and start you on a short path to success. Not convinced? Hear from the experts.

Abordagens e Considerações para Proporcionar Excelentes Experiências Digitais aos Clientes
Assista a este breve webinar de Chris Fletcher, da Gartner, e Riad Hijal, da SAP Hybris, para saber como proporcionar excelentes experiências digitais aos clientes.

Gartner Critical Capabilities for Digital Commerce 2017

A experiência do cliente é o novo campo de batalha na economia digital. A SAP Hybris foi reconhecida como líder em comércio digital e tem sido usada globalmente por diversas marcas e organizações renomadas. A SAP Hybris recebeu a maior pontuação nestes 3 de 5 casos de uso: Global and Enterprise, Digital Business e B2B.

Comércio para PME
Todos os recursos mais importantes do SAP Hybris Commerce em um pacote criado para pequenas e médias empresas, que fornece exatamente o que você precisa. E com o crescimento, você pode fazer a transição perfeita para nossos pacotes empresariais, pois o SAP Hybris Commerce evolui com seu negócio.
Arquitetura e Tecnologia
A plataforma SAP Hybris Commerce robusta e modular foi desenvolvida para controlar tráfego intenso e altos volumes de pedidos. É uma plataforma flexível e escalável, por isso, você poderá adicionar rapidamente novos componentes quando suas necessidades mudarem e a empresa crescer. E, como tecnologia, está baseada em padrões e é simples e econômica de administrar.

Software de comércio B2C e B2B omnichannel

Engage-se com os clientes em qualquer dispositivo com as soluções de comércio omnichannel da SAP Hybris. Faça com que seus clientes voltem sempre proporcionando-lhes experiências relevantes e personalizadas.

Folha de dados
SAP Hybris Commerce
A SAP Hybris integra pontos de contato digitais e físicos do cliente em uma plataforma única e robusta para proporcionar experiências completas ao cliente. Descubra mais sobre como podemos ajudá-lo a conduzir sua transformação digital.
Video
The Digital Commerce Imperative

In this short video, Brendan Witcher of Forrester, discusses some of the key findings and insights from the recent research conducted on behalf of SAP Hybris in North America and Europe. Watch the video and download the companion report for more details.

eBook
Cinco Fundamentos para o Sucesso do Comércio Omnichannel
Saiba como maximizar o poder comercial e a jornada do cliente.