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Gestão de Documentos Versátil

Crie comunicações de clientes personalizadas e eficazes, acessíveis de qualquer dispositivo com o Digital Documents da OpenText

Para acompanhar o engajamento e serviço de atendimento ao cliente, você precisa de todas as comunicações em um só lugar para poder acessá-las de qualquer lugar. O Digital Documents da OpenText ajuda a melhorar as comunicações, graças a sua interface intuitiva para computadores e dispositivos móveis.

Com o Digital Document, você pode facilmente criar extratos bancários, confirmações de pedido do SAP Hybris Commerce, informações sobre produtos, cotações, contratos, cobranças, faturas em papel e eletrônicas, recibos e cupons. É muito fácil personalizar comunicações corporativas sem a intervenção do pessoal de TI. O Digital Documents se integra facilmente a outros aplicativos de comércio e engajamento de clientes da SAP Hybris para que você tenha a centralização necessária das comunicações, de modo a oferecer excelente atendimento ao cliente e concretizar vendas.

Com a nova solução, quando precisamos fazer uma alteração, só temos que fazê-la uma vez, não 75 vezes ou mais, e ela fica disponível imediatamente em todos os produtos de vendas mais relevantes. Isso economiza muito tempo, até 80% em custos de desenvolvimento, e podemos entregar em um dia o que antes demorávamos uma semana.

Gerben de Vuyst Arquiteto de TI, YPTO NV

Relatório do Analista: MGI 360 Market Ratings Report; Soluções de faturamento ágil, 2016

Na economia digital disruptiva, as empresas precisam de soluções de faturamento que ajudem a monetizar rapidamente novas oportunidades de negócio e em constante evolução. O MGI 360 Market Ratings Report descreve detalhadamente os principais requisitos para as soluções de software de faturamento para atender a esses critérios. O relatório também apresenta recomendações baseadas em pesquisas, análises e serviços de consultoria de campo contínuos da MGI Research com os dados de clientes, fornecedores, parceiros de ecossistema e profissionais do setor.

Digital Documents da OpenText: principais recursos

As alterações nos documentos ficam disponíveis imediatamente para todos os produtos da empresa, economizando tempo e garantindo consistência.

Reduza custos de correio e distribuição em 50%.

Reduza o TCO consolidando processos de comunicação, eliminando a dependência em tecnologias de terceiros e liberando a TI da manutenção de documentos.