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O que a SAP Hybris faz realmente?

Ajudamos empresas de todos os portes a fecharem melhores negócios, em todos os canais.

Nosso foco não está apenas em você, mas em seus clientes também, porque se for possível prever e responder ao que eles querem e precisam, você estará na liderança do jogo.

Our products cover five main areas: commerce, billing, marketing, sales and service – all of which get you closer to your customer. Check product portfolio or get in touch if you have specific questions.

Nossos produtos oferecem três benefícios principais:

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Entrega de uma experiência consistente e excelente para o usuário final.
Uniformizando todas as interações com a empresa e personalizando esse ponto de contato, o usuário se beneficia de um caminho eficaz e tranquilo até a compra, e além dela.
Simplificação dos sistemas voltados ao cliente
Criamos produtos que reduzem custo, tempo e complexidade. Então se torna mais fácil para os clientes trabalharem e comprarem de empresas, e as empresas gastam menos tempo e investimento em manutenção de sistemas e mais em inovações e mudanças, mantendo-as competitivas.
Transformação rápida e  agilidade
Nossos produtos permitem que as empresas reajam e se adaptem rapidamente às mudanças para não perderem terreno.

What do ‘channel’ and ‘omnichannel’ mean?

Canais são os meios pelos quais você alcança seus clientes e vice-versa. Qualquer lugar onde você tem presença e ao qual o cliente tem acesso – seu site na Web, aplicativos móveis e lojas físicas – é um canal.

Ser omnichannel (omnicanal) significa disponibilizar tudo o que você faz em todos os canais, consistentemente. Assim, o cliente terá exatamente a mesma experiência, seja comprando via telefone, tablet ou na loja.

Qual é a origem do nome Hybris?

"Hybris" é uma variação da palavra húbris. O significado original em grego da palavra (em grego antigo, ὕβρις) deriva da ideia de mortais desafiando deuses, (geralmente) em vão.

Quando a empresa foi inaugurada, seus fundadores consideravam sua atividade um desafio ao ortodoxo. Uma empresa alemã bem estabelecida chamada Intershop dominava o software de comércio eletrônico, e a hybris era o concorrente mais novo. O sucesso foi inevitável.

A palavra descreve também o momento em que a humanidade toma consciência de que possui capacidade de autodeterminação e da responsabilidade que a acompanha. Ao escolherem hybris como o nome da empresa, os fundadores refletiram a necessidade de entender o relacionamento entre suas habilidades, oportunidades e riscos.

Conte-me mais detalhes de como iniciaram as atividades.

Tudo começou em Munique, em 1997, e a história se desenrolou entre amigos, pizza, inovação… e muito trabalho duro.

Quem usa seus produtos?

Companies as diverse as Bridgestone, Krones, Nestlé, Ted Baker, Levi Strauss and Samsung. Our customers are among the world’s biggest and most recognised companies. Have a look at our case studies to see what we do for them and how our products work.

O que é Hybris Labs?

Para manter a dinâmica de nossas inovações, experimentamos combinações de novas tecnologias, testando tudo para ver como funcionam. Instalado em nossa sede principal, em Munique, o Hybris Labs oferece uma vitrine fascinante do nosso trabalho de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Alguns trabalhos realizados lá acabam se transformando em produtos, mas a dinâmica está muito mais relacionada com o espírito de exploração do que com qualquer outra coisa. É altamente experimental, informal e interessante.

O que é "YaaS"?

With YaaS, our exciting new microservices ecosystem & marketplace, you can reassemble and adapt services to build custom experiences on the fly. Btw, the official name is "SAP Hybris as a Service on SAP HANA Cloud Platform”, or simply YaaS".

O que são microsserviços?

Rather than monolithic web applications microservices are small independent services, focused on one task that can be easily combined to any web applications, from lightweight to highly complex. Each service can be altered independently of the other, so changes are quick and easy to make and it’s highly customisable. Traditional applications require more extensive work to make changes. Because of this, industry experts reckon microservices are the future of application architecture – and that’s why we’re so excited about YaaS microservices – aka SAP Hybris as a Service.

Quem está no comando?

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Carsten Thoma
is our president and one of the original founders.
Moritz Zimmermann
is our senior vice president of pre-sales and industries, as well as one of the original founders.
Don Matejko
is our senior vice-president of global sales.
Brian Walker
is our chief strategy officer.
Katrin Guenter
is our senior vice president of global services.
Felix Fichtl
is our chief financial officer.

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