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Deliver contextual, relevant, and consistent experiences that make your customer happy

See how wholesale distributors are transforming for the changing B2B landscape.

Trasforma la customer experience nella distribuzione all'ingrosso con SAP Hybris

Per decenni, i distributori all'ingrosso hanno prosperato sulla base di solide relazioni esistenti. Oggi, per coinvolgere i clienti è necessario andare oltre il semplice processo di consegna della merce. È giunto il momento di diventare un distributore connesso, uno che capisce come e quando coinvolgere i moderni clienti B2B digitalmente connessi.

Per tenere il passo con i continui cambiamenti, le aziende di qualsiasi dimensione devono riconfigurare i propri processi. Le soluzioni SAP Hybris per le aziende di distribuzione consentono di sfruttare le best practice per offrire un'esperienza di qualità.

SAP Hybris: un coinvolgimento intelligente per clienti esigenti

Oggi è possibile acquistare online quasi ogni cosa con un paio di semplici click. I confini tra acquisti personali e acquisti B2B stanno scomparendo del tutto. Se non offri ai tuoi clienti un'esperienza alla stregua di quella in ambito B2C perderai vantaggio rispetto alla concorrenza.

Con SAP Hybris, puoi garantire un coinvolgimento dei clienti coerente su ogni canale. Personalizza e gestisci ogni interazione, sia che si tratti di una chiamata di vendita personale o di un'ordinazione online.

Rispondi personalmente e in tempo reale con SAP Hybris

Ora puoi dedicare meno tempo alle attività amministrative ed essere più efficiente. Inoltre, grazie a dati in tempo reale, servizi di ordinazione online, funzionalità self-service intuitive e strumenti di vendita e marketing basati su cloud, potrai offrire ai clienti un'esperienza sempre al top.

Le soluzioni SAP Hybris consentono alla tua azienda di soddisfare rapidamente le esigenze e le richieste dei clienti in maniera personalizzata– in tempo reale.

White paper
Verso il distributore connesso

Oggigiorno, l'economia è molto più dinamica ed evoluta rispetto al passato. Sia nel mondo B2B che B2C, il cliente è il protagonista principale, i dati sono il catalizzatore più importante e internet è il mezzo che favorisce le interazioni.

Solution Brief
SAP Hybris Solution Brief per la distribuzione all'ingrosso

I mercati digitali competitivi richiedono l'eccellenza. SAP Hybris può aiutare i distributori all'ingrosso a creare customer experience eccezionali.