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Engage insurance customers beyond sales and claims

Build Relationships and Drive Growth Through Value Engagement

Ritrova il contatto personale con i tuoi clienti con le soluzioni SAP Hybris per il settore assicurativo

Oggi, la maggior parte delle persone confronta i prezzi e acquista online. Infatti, la relazione diretta tra cliente e assicuratore è svanita. Questa relazione è invece di fondamentale importanza per fidelizzare i clienti.

E poiché la maggior parte dei clienti non pensa mai alla propria polizza finché non giunge il momento di rinnovarla o di chiedere un indennizzo, gli assicuratori devono trovare il modo di interagire più spesso con loro e far sì che da ogni interazione traggano valore. Le soluzioni SAP Hybris per il settore assicurativo ti forniscono informazioni in tempo reale e un’istantanea sui tuoi clienti, fornendoti gli strumenti per ricostruire e mantenere la relazione.

SAP Hybris: soddisfa le esigenze dei clienti con informazioni guidate dai dati

Con SAP Hybris, puoi ampliare il tuo modello di business e curare la relazione con i tuoi clienti anche al di fuori della singola vendita. Le nostre soluzioni ti offrono un quadro completo sulle necessità del cliente, consentendoti di creare offerte su misura.

Aumenta la share of mind, presentando offerte rilevanti e raccomandazioni contestualizzate su ogni punto di contatto. Con SAP Hybris, diventi un prezioso consulente che comprende e anticipa le esigenze del cliente, nel momento opportuno.

I clienti di oggi si relazionano con te solo in caso di necessità. Offri un’esperienza personalizzata sin dalla prima chiamata, la prima e-mail, il primo tweet, il primo post di facebook o nelle chat online. Grazie alle soluzioni SAP Hybris, potrai ottenere un’elevata customer retention e aumentare il fatturato per cliente, fattori fondamentali in un mercato competitivo.

Con la piattaforma SAP per il settore assicurativo avrai la capacità di ampliare la base clienti, massimizzare i ricavi e offrire più di una semplice polizza.

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