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Fai in modo che la tua banca offra esperienze personalizzate e non solo semplici transazioni.

Fidelizza i tuoi clienti e aumenta la share of wallet

Assicura la fidelizzazione dei clienti con SAP Hybris per il settore bancario

Tutte le banche basano le proprie attività sulle relazioni. É di fondamentale importanza conoscere a fondo ogni cliente, le sue attività e i suoi obiettivi finanziari. In passato le attività bancarie si basavano sui rapporti diretti tra il cliente e l’operatore bancario. Oggi è molto più complicato: i dati ricoprono un ruolo fondamentale.

I rapporti bancari diretti e interpersonali sono drasticamente diminuiti; inoltre non puoi aspettarti che i tuoi dipendenti riconoscano le persone che entrano dalla porta dal momento che le vedono raramente. In che modo quindi si possono recuperare questi rapporti? Le soluzioni SAP Hybris per il settore finanziario offrono alla tua banca informazioni approfondite in tempo reale, permettendoti nuovamente di conoscere i tuoi clienti.

SAP Hybris per il settore bancario: vendite occasionali, personalizzazione a tempo pieno

I dati sono necessari per prevedere i bisogni dei clienti. SAP Hybris ti aiuta a trasformarli in insight, raccomandazioni e offerte personalizzate.

Consolida la share of mind con le soluzioni SAP Hybris

SAP Hybris mette nelle tue mani la capacità di fidelizzare i clienti. Offrendo loro esperienze omnicanale eccezionali, puoi dimostrare che comprendi a fondo le loro necessità, diventando così il loro partner di fiducia. L'online banking ti offre l'opportunità di trarre vantaggio da ogni punto di contatto con la clientela, costruendo la share of mind e la fidelizzazione a ogni interazione.

SAP Hybris: Ricostruisci la relazione con il cliente

Con informazioni approfondite sui clienti a portata di mano, qualunque dipendente all'interno dell'organizzazione avrà la capacità di conoscere e assistere i clienti senza dover delegare l'incarico a qualcun altro. Sfrutta i dati sui clienti a ogni interazione, come ad esempio le chiamate di assistenza o le richieste di prestito, per rafforzare la relazione con loro.

Le soluzioni SAP Hybris per il settore bancario e finanziario possono aiutarti a fidelizzare i clienti, incrementare le entrate e promuovere la crescita a lungo termine.

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The Bank of One: Fornire servizi finanziari contestualizzati e personalizzati

SAP Hybris ha riunito i principali esperti del settore per approfondire il tema "The Bank of One", insieme alle opportunità e alle sfide dell'era della personalizzazione.

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Unificazione del Commercial Banking
Leggi come SAP Hybris aiuta le banche commerciali a far fronte alle sfide dell'era digitale.
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Unifica la banca commerciale con SAP Hybris Cloud for Customer

Fidelizza i tuoi clienti e aumenta la share of wallet con SAP Hybris Cloud for Customer.