Skip to contentSkip to navigation menu

Gartner riconosce nel Magic Quadrant la leadership di SAP Hybris nella gestione delle campagne multicanale

Crea customer experience contestualizzate con una soluzione di marketing leader di settore.

Prodotti SAP Hybris per il marketing

Le nostre soluzioni per il marketing offrono alle aziende la capacità di comprendere i propri clienti e di coinvolgerli in modo intelligente, invogliandoli all'acquisto, anziché distrarli.

Crea profili dinamici dei tuoi clienti e utilizzali per ricavare informazioni utili che ti permettano di adattarti sia alle loro esigenze che ai trend di mercato. Offri esperienze personalizzate in tempo reale, incrementando i tassi di conversione e migliorando la fidelizzazione. Visualizza in tempo reale le performance dei piani di marketing per essere più agile al cambiamento e cogliere nuove opportunità.

The Total Economic Impact™ of the SAP Hybris Marketing Solution

In a recent Forrester Total Economic Impact (TEI) study, Forrester found that a composite organization with a large customer database leveraging multiple interaction channels achieved an ROI of 306% on the SAP Hybris Marketing Solution. Learn more.

SAP Hybris Marketing Cloud Product Demo

See how SAP Hybris Marketing Cloud empowers marketers to gain deeper customer insights by leveraging advanced analytics like machine learning algorithms to understand real-time customer intent and interests. Deliver in-the moment customer experience that exceeds expectations and drives customer satisfaction and loyalty. Market in the moment with SAP Hybris Marketing Cloud.

Versione di prova gratuita: SAP hybris Marketing cloud

Scopri le informazioni dettagliate sui clienti che SAP Hybris Marketing Cloud può offrirti in tempo reale, con una versione di prova gratuita di 30 giorni di SAP Hybris Marketing Cloud (dati campione inclusi).

 

Our Marketing Scenarios

Creazione di profili dinamici dei clienti

Crea profili dinamici dei consumatori utilizzando dati estratti da fonti online, quali browser e social media, e fonti offline quali dati relativi ad acquisti in negozio e chiamate di servizio dei clienti. Acquisisci visibilità in tempo reale sulle motivazioni e sulle intenzioni dei clienti in base al loro comportamento implicito.

Gestione della segmentazione e delle campagne

Trai vantaggio da strumenti di segmentazione avanzati e reagisci in tempo reale al customer context, avendo la certezza che le tue comunicazioni siano sempre mirate e pertinenti.

Commerce Marketing

Incoraggia i clienti a passare facilmente dalla navigazione all'acquisto comprendendo le loro esigenze e offrendo loro un'esperienza di acquisto personalizzata.

Analisi di marketing

Ottimizza le campagne di marketing con dati in tempo reale sulle loro performance e acquisisci la visibilità necessaria per cogliere nuove opportunità.

Marketing Resource Management

Gestisci efficacemente tutte le attività di marketing accertandoti che procedano come previsto, rientrino nel budget prefissato e siano tutte allineate verso un obiettivo di business comune.

Gestione della fidelizzazione del cliente

Trasforma i clienti in fedeli sostenitori premiandoli indipendentemente da come interagiscono con la tua azienda, che sia effettuando un acquisto o scrivendo una recensione. Acquisisci conoscenze più approfondite sui consumatori attraverso un costante coinvolgimento.

Gestione delle opportunità di marketing

Stimola la domanda e migliora l'efficacia delle vendite. Promuovi la collaborazione tra i team di vendite e marketing. Coltiva e genera lead, passandoli poi al reparto vendite unitamente alle informazioni strategiche necessarie per concludere con successo la trattativa.

Customer
Attribution
Scopri quali attività di marketing hanno il maggiore impatto sui tuoi clienti, così da portarli all'acquisto, al riacquisto o all'interazione con la tua azienda, permettendoti di perfezionare la tua strategia.

Architecture and Technology

Learn more about the state-of-the-art platform that makes SAP Hybris Marketing Cloud such powerful technology.

SAP Hybris Marketing Cloud: contenuti correlati

Video
Forrester Consulting Study:
The Contextual Marketing Imperative

According to a The Contextual Marketing Imperative, a commissioned study conducted by Forrester Consulting on behalf of SAP Hybris, there is a distinct gap between consumers’ expectations of personalized marketing and what marketers are actually delivering today.

Video
The Sweet Spot:
Why I am a Marketer
Why do I love being a marketer? A marketer can create moments of connection through great customer experiences. And, as a marketer, it is about finding the sweet spot where emotions lead to action. Why can’t you, as a marketer, love what you do?
Replay
SAP Hybris LIVE: Global Summit
Watch the replays of the best sessions.
White Paper
Guida strategica: implementare la giusta tecnologia di marketing

Scopri a quali domande chiave devi rispondere e quali azioni devi intraprendere per elaborare una strategia che ti assicuri una tecnologia di marketing in grado di soddisfare le esigenze del tuo business sia nell'immediato che in futuro.

Tool online
Strumento di benchmarking personalizzato
I clienti di oggi si aspettano esperienze personalizzate. Rispondi a 4 semplici domande per valutare la capacità della tua organizzazione di offrire questo tipo di esperienze, valuta le tue performance rispetto a quelle della concorrenza e ricevi suggerimenti su quali aree devi concentrare i tuoi sforzi.
White Paper di IBM
La tecnologia e il CMO nell'era digitale
Le aziende hanno sempre tratto vantaggio dai progressi della tecnologia per migliorare le modalità di coinvolgimento dei clienti. Oggi, però, sta accadendo qualcosa di diverso e di più sostanziale. L'approccio con cui i consumatori e gli acquirenti vogliono interagire ed eseguire transazioni con le aziende sta subendo una radicale trasformazione a seguito della fusione dei canali fisici e digitali.

Nonostante tutte le tue buone intenzioni e il denaro che investi, il tuo marchio non può essere migliore dell'esperienza reale vissuta dai clienti.

Mike Wittenstein Customer Experience Designer, Storyminers