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Forrester nomina SAP Hybris leader nel commercio B2C.

Offri customer experience eccezionali con la soluzione più efficace per l'e-commerce B2C.
Report Forrester Wave™: Suite per il commercio B2C, Q1 2017

Soluzioni e-commerce per il B2C

Grazie alla nostra soluzione e-commerce omnicanale, offri ai tuoi clienti ciò che vogliono e al momento giusto.

I tuoi clienti desiderano un’esperienza di acquisto pratica, veloce e accessibile da qualsiasi luogo. SAP Hybris Commerce per B2C può aiutarti a offrire esperienze personalizzate che trasformeranno i clienti in sostenitori del tuo brand, dandoti al contempo gli strumenti necessari per rispondere rapidamente alle loro mutevoli esigenze.

Beneficia di tutti i vantaggi che può offrirti una singola piattaforma omnicanale e i tuoi clienti vivranno ogni volta esperienze eccezionali.

SAP Hybris Commerce Accelerator ti garantisce una rapida operatività e tempi di installazione minimi. È la soluzione che ti permette di personalizzare la tua offerta.
È una soluzione basata sulla piattaforma SAP Hybris Commerce che include diversi modelli di store preconfigurati e strumenti di business, studiata per accelerare l'implementazione e ridurre il total cost of ownership (TCO).

Approfondisci le novità

Scarica le schede informative e scopri i dettagli sulle nostre soluzioni per il commerce:
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce per il B2C
Scopri come SAP Hybris ti fornisce gli strumenti necessari per offrire una customer experience personalizzata a ogni fase del customer journey e su ogni canale.
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce
SAP Hybris ti permette di integrare su una singola piattaforma tutti i punti di contatto con la clientela, digitali e fisici. In questo modo potrai offrire una customer experience eccezionale e perfettamente integrata, ovunque e in qualsiasi settore. Scopri come SAP Hybris può aiutarti ad attuare la tua trasformazione digitale.
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce Accelerator
SAP Hybris Commerce Accelerator è la soluzione e-commerce omnicanale pronta all'uso che include i modelli di store preconfezionati e gli strumenti di business necessari per creare una customer experience eccezionale.
Scheda informativa: SAP Hybris Customer Experience
Scopri come SAP Hybris può aiutarti a creare customer experience pertinenti, personalizzate ed eccezionali.
Scheda informativa: SAP Hybris PCM
SAP Hybris Product Content Management (PCM) è la soluzione per la gestione dei contenuti che offre una visione consolidata e centralizzata delle informazioni e degli attributi dei prodotti su tutti i canali.
Scheda informativa: SAP Hybris Commerce, Order Management
Snellisci i processi di gestione degli ordini su tutti i canali con SAP Hybris Commerce Order Management Service solution. Ottieni una visione unitaria e globale su domanda, magazzino e offerta.

SAP Hybris Commerce per il B2C: caratteristiche principali

Cattura l'interesse dei clienti, mostrando i tuoi prodotti con contenuti ricchi e diversificati
Parla il linguaggio dei tuoi clienti rispecchiando abitudini e preferenze regionali
Gestisci i tuoi ordini attraverso una piattaforma unica, offrendo ai clienti la libertà di scegliere in che modo ottenere i prodotti e i servizi che desiderano, su qualsiasi canale
SAP Hybris Commerce per B2B si adatta in tempo reale al comportamento dei clienti, offrendo loro un'esperienza personalizzata. In questo modo i clienti torneranno da te
Dai la possibilità ai tuoi clienti di sfogliare l'intero catalogo oppure di trovare con rapidità ciò che cercano. Le nostre avanzate funzionalità di ricerca e navigazione rendono l'esplorazione del sito più facile, consentendoti di avere il pieno controllo sui risultati di ricerca e sulla valutazione dei tuoi prodotti

Crea una community online che aiuti i tuoi clienti a effettuare il giusto acquisto. SAP Jam Communities si integra direttamente con SAP Hybris Commerce consentendoti di sfruttare recensioni e contenuti generati direttamente dai tuoi clienti per massimizzare la loro fiducia nei tuoi prodotti

Intervista al cliente: Blue Tomato
Blue Tomato, rivenditore specializzato di articoli sportivi e cliente SAP Hybris da lungo tempo, spiega in che modo, grazie a SAP Hybris Commerce, la sua attività è cresciuta per soddisfare la domanda dei propri clienti.
Case study: TUMI
Grazie a SAP Hybris Commerce e SAP ERP, TUMI ha ampliato la propria presenza retail fino a includere 21 punti vendita online a livello globale in meno di due anni. Nonostante non fosse presente nell’area EMEA, con il lancio degli store digitali i profitti di TUMI hanno raggiunto i 4 milioni di dollari.

I clienti sfruttano ogni funzionalità che mettiamo a loro disposizione. Usano il sito web per prepararsi all'acquisto in negozio, verificando brand, orari e prodotti disponibili.

Alexandre Aubry CIO, Groupe Galeries Lafayette

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Report di analisti

La customer experience è il nuovo terreno di confronto tra le imprese nell'economia digitale. La soluzione SAP Hybris, riconosciuta come leader nel settore del commercio digitale, viene utilizzata con successo da numerose aziende e brand famosi in tutto il mondo. SAP Hybris ha ottenuto il punteggio più alto in 3 casi di utilizzo su 5: impresa globale, business digitale e B2B.

Case study

A fronte della necessità di scalare e snellire le proprie attività di e-commerce, ALDO ha adottato le soluzioni SAP Hybris, proiettando l'esperienza di acquisto omicanale nel futuro.

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