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Gestione versatile dei documenti

Con Digital Documents by Open Text, crea comunicazioni efficaci e personalizzate con i clienti, accessibili tramite qualsiasi dispositivo

Per tenere adeguatamente traccia del servizio e delle interazioni con i clienti, tutte le comunicazioni devono essere disponibili in un unico punto, accessibile da qualsiasi luogo. Grazie alla sua interfaccia intuitiva per computer e dispositivi mobile, Digital Documents by OpenText consente di migliorare le comunicazioni.

Con Digital Documents puoi facilmente creare estratti conto, conferme di ordini per SAP Hybris Commerce, informazioni sui prodotti, offerte, contratti, fatture cartacee ed elettroniche, ricevute e coupon. È facile personalizzare le comunicazioni aziendali riducendo al minimo l'intervento dell'IT. Digital Documents si integra facilmente con le altre applicazioni di SAP Hybris per il Customer Engagement & Commerce, garantendoti le comunicazioni centralizzate necessarie per offrire un servizio clienti sempre eccellente e incrementare le vendite.

Con la nuova soluzione, un'eventuale modifica deve essere implementata una sola volta e viene applicata immediatamente a tutti i prodotti. Oltre al risparmio di tempo, abbiamo ridotto dell'80% i costi di sviluppo e siamo in grado di fornire in un giorno ciò che prima richiedeva una settimana.

Gerben de Vuyst IT Architect, YPTO NV

Report di analisi di
MGI 360 Market Ratings: Soluzioni di fatturazione agile, 2016

Nella nuova economia digitale, le aziende hanno bisogno di soluzioni di billing che consentano loro di monetizzare rapidamente opportunità di business sempre nuove e in evoluzione. Il documento MGI 360 Market Ratings Report illustra i requisiti chiave che devono presentare le soluzioni di billing per rispondere a questi criteri. Il report suggerisce inoltre raccomandazioni sulla base delle continue attività di ricerca, analisi e consulenza condotte da MGI Research con il contributo di clienti, fornitori, partner di ecosistema e professionisti di settore.

Digital Documents by OpenText: caratteristiche principali

Le modifiche ai documenti sono immediatamente disponibili su tutti i prodotti aziendali, consentendo un risparmio di tempo e la massima coerenza.

Riduci i costi di spedizione e di distribuzione del 50%.

Riduci il TCO consolidando i processi di comunicazione, eliminando le tecnologie di terze parti e riducendo al minimo l’intervento dell’IT nell’aggiornamento dei documenti.