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Controllo qualità reattivo

Fai confluire i dati sull'utilizzo dei clienti nel posto giusto e nel formato giusto, garantendo una gestione efficace dei ricavi.

Per garantire ai clienti una fatturazione accurata dei servizi che utilizzano, hai bisogno di una soluzione di mediazione che faccia confluire facilmente i dati di utilizzo in sistemi di fatturazione e di gestione delle frodi, senza incorrere in perdite, duplicati o corruzioni. Devi inoltre assicurare una gestione dei servizi in linea con il comportamento dei clienti, per aiutarli ad utilizzare più efficientemente la tua infrastruttura e rispettare i limiti di utilizzo prefissati.

Per aiutarti ad attuare questo processo di importanza cruciale, SAP Hybris mette a tua disposizione le soluzioni Mediation e Service Control by DigitalRoute.

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Report MGI 360 Market Ratings: Soluzioni di fatturazione agile, 2016
Leggi come MGI Research valuta le soluzioni software di billing sulla base dei criteri di fatturazione agile, ovvero la capacità di monetizzare rapidamente le opportunità di business quando si presentano.
Scheda dati
SAP Hybris Billing
Con la soluzione puoi monetizzare qualsiasi nuovo modello di business che siano vendite one-off, servizi in sottoscrizione e bundle di prodotti e servizi.

Mediation by DigitalRoute: caratteristiche principali

Controlla le modalità di raccolta dei dati da un'ampia gamma di fonti in rete con strumenti intuitivi di drag&drop.

Filtra, trasforma e consolida questi dati nei formati giusti prima di inoltrarli ai sistemi di fatturazione, gestione delle frodi, gestione dei guasti e business analytics.

Semplifica il processo di raccolta delle informazioni grazie a un singolo hub di raccolta dati per trasmettere i dati di utilizzo ai sistemi di fatturazione downstream.

Gestisci le esigenze di mediazione in tempo reale (attive) e in batch (passive) mediante una singola piattaforma.

Riduci la sottofatturazione grazie a una raccolta dati accurata basata su una soluzione a prova di crash.

Aumenta la scalabilità aggiungendo nuovi server con la certezza di avere tempi di operatività pari al 99%.

Service Control by DigitalRoute: caratteristiche principali

Riduci il carico dei sistemi downstream inviando loro solo i dati necessari.

Tieni sotto controllo i servizi che offri a livello di singolo abbonato.

Misura i servizi utilizzati dai clienti e reagisci in base ai limiti di servizio impostati.

Riduci i costi e le complessità utilizzando un singolo sistema di controllo per tutte le piattaforme di erogazione di servizi.

Migliora la soddisfazione dei clienti monitorando le loro spese e reagendo in tempo reale in base alle policy impostate.