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Leveraging the Subscription Opportunity

See how building a subscription model can benefit your business. Download the Brick Meets Click report 'Leveraging the Subscription Opportunity'.

Win the micro-moment with SAP Hybris omnnichannel solutions

Personalized offers delivered in a micro-moment can mean the difference between making a sale or a customer making the switch to another consumer products brand. Research shows that more than a third of consumers made a purchase from a competing brand, thanks to an offer they got on their mobile device.

SAP Hybris solutions support multiple channels and business models for complex consumer brands. Get a single view of your customer (B2B) or consumer (B2C), and deliver personalized shopping experiences every time.

55 %
des consommateurs qui effectuent des recherches sur les produits utilisent la technologie.
47 %
des consommateurs pensent que leurs avis, leurs publications sur les réseaux sociaux et leurs précédents achats sont les meilleures sources d'information que les spécialistes du marketing puissent utiliser pour mieux les connaître.
Demandes de données
Les marques fortement appréciées par les consommateurs reçoivent une appréciation de valeur 10 fois supérieure aux autres.

SAP Hybris : des expériences client exceptionnelles

Qu'il s'agisse de B2B ou B2C, le client digital peut aujourd'hui acheter quasiment tout ce qu'il veut d'un simple clic. Utilisez les solutions SAP Hybris pour fidéliser le consommateur et capter une part de ses dépenses en offrant des expériences clients agréables et interactives.

Avec SAP Hybris, vous offrez aux clients une expérience contextuelle et constante et facilitez leurs achats, quel que soit le canal ou le terminal utilisé.

Visez le consommateur au cœur et non au panier avec SAP Hybris

Tirez profit de chaque opportunité en améliorant et en simplifiant la vie de vos clients. Grâce à SAP Hybris, vous pouvez développer des options d'achat flexibles et personnalisées tout en proposant des services d'abonnement, de plus en plus demandés par les clients.

Échangez avec le consommateur au profil « Je le veux maintenant » et apprenez à connaître son style de vie. En vous donnant une vision à 360° de vos clients, les solutions SAP Hybris pour le secteur des biens de consommation vous aident à implémenter des expériences d'achat entièrement personnalisées.

Avec SAP Hybris, vous êtes prêt pour la transformation digitale.

The Future is Here
Join us at SAP Hybris LIVE: Global Summit and learn the new strategies and business models you need to win for the future. Check out this pocket guide that highlights the “can’t miss” sessions or Consumer Product companies.
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Témoignage client – Bona
Grâce à SAP Hybris Cloud for Service, Bona assure un service client 24 h/24 et 7 j/7, en toute simplicité, et gagne des clients par l'intermédiaire de nouveaux canaux.
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Interview client : Hansgrohe

Markus Armbruster de Hansgrohe, acteur majeur du secteur sanitaire, nous explique comment SAP Hybris Commerce lui a permis d'offrir à ses clients B2B et B2C une expérience optimale.

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Quand la vente directe converge avec les abonnements

La vente directe et les modèles d'abonnement sont appelés à jouer un rôle majeur dans l'industrie des biens de consommation. Si vous n'avez pas encore intégré ces éléments à votre activité, vous devriez commencer à y penser.

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Les acheteurs de demain : l'abonnement à l'ère d'Amazon

Les experts marketing, Bill et Steve Bishop de Brick Meets Click, parlent des résultats de leurs recherches sur l'économie de l'abonnement. Ils expliquent comment les abonnements peuvent aider les entreprises à se développer et à se différencier de leurs principaux concurrents.

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Témoignages d'innovateurs : FRUCOR

Des innovateurs racontent la façon dont ils ont introduit et piloté le changement au sein de leur entreprise et comment ils ont réussi.

Témoignages d'innovateurs : ASICS

Des innovateurs racontent la façon dont ils ont introduit et piloté le changement au sein de leur entreprise et comment ils ont réussi.