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Forrester classe SAP Hybris parmi les leaders du commerce B2B.

Offrez une expérience client personnalisée grâce à une solution de commerce B2B de pointe. The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, rapport Q1 2017

Commerce B2B

Le meilleur du B2C pour vos clients B2B

Nous sommes tous des clients. Offrez donc à vos clients B2B une expérience B2C grâce à SAP Hybris Commerce pour  B2B. Cette solution pour le commerce permet à vos clients d'acheter très simplement à chaque étape de leur parcours, quelle que soit la complexité de votre activité.

La personnalisation et le ciblage propres au B2C vous permettent d'exploiter de nouvelles opportunités de marché. Par ailleurs, en étant capable de gérer un écosystème élargi de fournisseurs, de distributeurs et de partenaires, mais aussi de prendre en charge plusieurs modèles économiques sur une plateforme unique, vous gagnez en simplicité et réduisez les coûts.

L'accélérateur pour le commerce de SAP Hybris est une solution pour le commerce B2B prête à l'emploi qui vous permet d'être opérationnel rapidement, avec un temps de configuration minimal.
Créez facilement des expériences contextuelles pour des groupes cibles spécifiques et modifiez l'apparence de votre site via une interface intuitive.

Regardez de plus près

Téléchargez ces fiches d'informations pour en savoir plus sur nos produits pour le commerce :
Fiche technique : SAP Hybris Commerce pour B2B
Découvrez comment SAP Hybris Commerce pour le B2B vous aide à fournir une expérience B2C omnicanal de premier ordre à vos clients B2B.
Fiche technique : SAP Hybris Commerce
SAP Hybris vous aide à intégrer tous les points de contact physiques et numériques (en ligne, mobile, points de vente, centres d'appels, réseaux sociaux et impression) sur une plateforme unique et robuste. Votre entreprise est ainsi en mesure d'offrir des expériences client constantes et exceptionnelles, quel que soit votre secteur et partout dans le monde. Découvrez comment SAP Hybris peut vous aider à impulser votre transformation digitale.
Fiche d'informations : SAP Hybris PCM
Découvrez comment le produit SAP Hybris de gestion des données de référence pour le commerce, SAP Hybris Product Content Management (PCM), permet la consolidation et la gestion centralisée des informations et attributs des produits, sur tous les canaux.
Fiche d'informations : SAP Hybris Commerce, gestion des commandes
Rationalisez votre processus de commandes, quel que soit le canal, grâce à SAP Hybris Commerce et sa solution de services de gestion de commandes. Obtenez une vue unique et globale de votre demande, vos stocks et vos approvisionnements.

SAP Hybris Commerce pour  B2B : fonctionnalités clés

Gérez le contenu - et l'ensemble de votre catalogue - depuis un seul et même endroit.
Gérez différentes activités, notamment vos relations avec divers fournisseurs, distributeurs et partenaires, depuis une plateforme unique.
Les fonctions avancées de personnalisation et de ciblage en libre-service prennent en charge des configurations de produit complexes et des fonctions de recherche et de navigation performantes.
Accélérez et simplifiez le traitement des commandes sur tous les canaux, y compris les demandes complexes comme les commandes en volume, le réapprovisionnement des commandes et le traitement multicanal.
Soyez prêt pour différents types d'acheteurs, processus d'achat et options de paiement.
Créez une expérience qui contribue à fidéliser les clients ; réagissez en temps réel à leur comportement et offrez-leur une expérience personnalisée qui répond à leurs besoins.
Laissez les clients B2B gérer leurs propres comptes et passer des commandes. Il est notamment possible d'affecter des droits aux collaborateurs, de définir des limites d'achat et de gérer des budgets individuels.
Prenez en charge même les configurations et spécifications de produit les plus complexes, y compris les produits à plusieurs dimensions et les listes de prix personnalisées en fonction des besoins des clients.

Créez une communauté en ligne qui aide vos clients à faire le bon achat. SAP Jam Communities, qui s'intègre directement avec SAP Hybris Commerce, vous permet d'utiliser le contenu et les avis pour renforcer la confiance du client dans vos produits.

Contenu associé à SAP Hybris Commerce

Rapport d'analyste
« Gartner Critical Capabilities for Digital Commerce 2017 » (Les facteurs clés de succès pour le commerce digital en 2017 selon Gartner)
Étude
Définir l'excellence omnicanal dans le commerce B2B
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Étude de cas : Genuine Parts
Étude de cas
Terex MHPS lance une boutique en ligne pour simplifier la gestion et le traitement des commandes
Outil en ligne
Calculateur ROI : évaluez votre initiative de commerce
Report

The Total Economic Impact of SAP Hybris Commerce Cloud for B2B