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Ce que nous faisons et comment nous le faisons

Nous sommes un éditeur de logiciels. Nous créons des logiciels destinés au commerce digital. Pour les passionnés de technologies que le jargon n'effraie pas, sachez que ce sont des logiciels d'entreprise e-commerce multicanal et de gestion de contenus des produits. Mais depuis que nous avons démarré dans deux appartements d’étudiants à Munich en 1997, nous avons toujours été beaucoup plus.

Nos méthodes de travail sont aussi importantes que les produits que nous concevons. De nos débuts, alors que nous étions cinq amis plein d'énergie et d'idées, jusqu'à aujourd'hui, nous avons toujours voulu donner la priorité à la collaboration.

Lorsque l'entreprise a été créée, les fondateurs étaient de jeunes étudiants âgés de 21 à 22 ans et la concurrence était féroce. Pour se démarquer, nous avons donc développé une culture d'entreprise favorisant la collaboration et l'innovation. Notre credo est simple : relever des défis et saisir les opportunités. Des valeurs incontournables pour certaines personnes. Nous avons ainsi su séduire des talents extraordinaires qui adorent les défis. Ensemble, nous avons créé un endroit qui permet de transformer rapidement des idées en réalité.

Pour nos collaborateurs, faire partie de SAP Hybris c'est effacer les frontières entre travail et amitié. Et, c'est cette culture qui nous permet de durer et de prospérer. Nos investisseurs ont été les premiers à croire en nous, nous aidant ainsi à surmonter l'explosion de la bulle Internet au début des années 2000. Nous avons accompagné les entreprises pour qu'elles puissent participer à la révolution Internet.

Aujourd'hui, nous imaginons encore et toujours des logiciels pour le commerce, le marketing, les revenus, les services et les ventes. Nous garantissons la performance de nos produits et en sommes particulièrement fiers.

Un large éventail de compétences

Un logiciel permet de parvenir à un but qui génère une relation entre les entreprises et leurs clients. Une relation est établie sur le long terme pour fidéliser la clientèle.

Grâce à nos produits, vous pourrez offrir à vos clients des expériences cohérentes et adaptées, quel que soit le canal ou le terminal utilisé. Ils transforment la manière dont une entreprise interagit avec ses clients, ce qui favorise la fidélisation et nous permet de mieux satisfaire les entreprises qui nous ont choisis.

Tous nos produits sont conçus pour simplifier l'expérience du client et des collaborateurs. Ils permettent aux entreprises de réagir rapidement afin de rester dans la course.

Aux côtés de SAP, leader des logiciels d'entreprise, nous sommes plus forts que jamais. SAP nous donne la capacité d'évoluer et de nous imposer. Nous partageons notre expertise et nos innovations dans le domaine de l'e-commerce comme nous l'avons toujours fait.

Rapport d'analyste
« Gartner Magic Quadrant for Field Service Management 2014 » (Magic Quadrant de Gartner pour la gestion des services sur site en 2016)

SAP Hybris a été reconnu comme un fournisseur « Leader » dans le rapport Magic Quadrant de Gartner pour la gestion des services sur site. Cette distinction fait suite à la publication récente du rapport, qui a passé en revue 15 fournisseurs dans le domaine de la gestion des services sur site, évalués sur leur capacité d'exécution et l'exhaustivité de leur vision.

Étude de cas
SAP Hybris + Galeries Lafayette = à l'avant-garde de la mode
L'ancienne plateforme commerciale des Galeries Lafayette était un frein pour l'entreprise. Elle était incapable de supporter les pics de trafic, et, lorsque le catalogue devait être mis à jour, il fallait entièrement arrêter le système. Avec le nouveau site, le trafic est passé de 11 millions de visiteurs uniques en 2011 à 40 millions en 2013, chaque utilisateur bénéficiant de l'expérience personnalisée qu'il attend de la marque Galeries Lafayette.