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Preferencia empresarial y gestión del consentimiento

Sea transparente, obtenga clientes leales y proteja su negocio
Gestione de forma centralizada la configuración de preferencias y consentimiento de sus clientes durante todo su ciclo de vida -desde la toma de conciencia hasta el respaldo o más, mientras les facilita el control de sus propios datos. Con SAP Hybris Consent puede establecer una relación con el cliente basada en la transparencia y el control y cumplir con la regulación respectiva, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

SAP Hybris Consent: principales características

Implemente workflows out-of-the-box para introducir solicitudes de consentimiento claras en términos de servicio, políticas de privacidad, consentimiento del uso de cookies (ePrivacy), comunicaciones de marketing y cualquier otra actividad que requiera un permiso.
Envíe automáticamente solicitudes para renovar el consentimiento cada vez que cambien las condiciones y políticas. Las actualizaciones se graban con la fecha y la hora correspondientes, y se registran en nuestra bóveda de seguridad, mientras que los administradores acceden al historial completo del consentimiento para completar las auditorías reglamentarias eficientemente.
Refuerce el consentimiento en todos los canales de su ecosistema digital y cumpla los requisitos clave de la privacidad de los datos al sincronizar la configuración de las preferencias y del perfil del cliente con servicios y aplicaciones descendentes.
Ofrezca a sus clientes la posibilidad de gestionar todos los aspectos de la relación con sus marcas (información de perfil, configuración de preferencias y de consentimiento) con un centro de autoservicio accesible desde cualquier dispositivo o plataforma.

SAP Hybris Consent: contenido relacionado

Resumen del producto
SAP Hybris Consent
Descubra cómo gestionar de forma centralizada la configuración de las preferencias y el consentimiento del cliente en todo su ciclo de vida (desde la toma de conciencia hasta la defensa de la marca y mucho más), mientras les permite controlar sus propios datos.
Vídeo
Cumpla con las exigencias de una experiencia digital confiable

Descubra SAP Hybris Consent. Este completo producto puede ayudarle a alcanzar dos importantes objetivos: satisfacer las exigencias del cliente en cuanto a un mayor control de su información personal y garantizar que recopila y gestiona la información con seguridad y transparencia, cumpliendo con los requisitos de protección de datos, incluido el RGPD.