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Engage the new food shopper

Follow the evolution of the food industry - and learn how to be at the forefront.

Das Einkaufserlebnis im Lebensmittelhandel neu erfinden

Kultivieren Sie die Beziehungen zu Ihren Käufern, indem Sie sie in allen Kanälen kennenlernen. Mit SAP-Hybris-Lösungen können Sie Ihren Kunden personalisierte, kontextbezogene Angebote unterbreiten: ein Qualitätssiegel für herausragende Einkaufserlebnisse.

Analystenstudie
Konsumenten im richtigen Moment ansprechen

Erfahren Sie, wie Sie mit einem Abonnementmodell Ihre Kundenbeziehungen intensivieren.

Fallstudie
Coop@Home – Neue Nutzererfahrung

Um den Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, braucht es eine Plattform, die diese Erlebnisse ermöglicht.

Solution Brief
Make Grocery Shoppers Happy.

Today’s consumers want more than a transaction, they’re looking for a relationship.

Omnichannel-Interaktion, wie Käufer sie erwarten

In digitalen Kanälen müssen Kunden Produkte schnell und einfach finden und Bestellungen schnell und einfach aufgeben können. Anderenfalls verlässt der Kunde seinen Warenkorb und vielleicht auch seinen Anbieter.

Von der Bestellung bis zum großartigen Service, in der Filiale und im Internet – mit SAP-Hybris-Lösungen können Lebensmittelhändler ein schnelles, einfaches und intuitives Kundenerlebnis bieten.

Mit Echtzeitwissen personalisierte Kundenerlebnisse verstärken

Entwickeln Sie ein tiefergehendes Verständnis für Ihre Kunden und schaffen Sie mit diesen Daten einzigartige, individualisierte Kundenerlebnisse in allen Kanälen. Die SAP-Hybris-Lösungen unterstützen eine nahtlose Integration und einen durchgängigen Prozess für Ihre Kundeninteraktionen – vom Bestellvorgang bis zum Kundendienst und darüber hinaus.

Ein Einkauf ist noch lange nicht das Ende

Das Kaufverhalten der Verbraucher ändert sich permanent. Einzelhändler in der Nahrungsmittelbranche stehen im Wettbewerb mit Marken, die bereits wissen, wie man Kunden über digitale Kanäle perfekt bedient. Mit SAP-Hybris-Omnichannel-Lösungen sind Ihren Innovationsmöglichkeiten keine Grenzen gesetzt. Mit unseren Lösungen halten Sie nicht nur mit Ihren Mitbewerbern Schritt, sondern bleiben im Wettbewerb um den modernen Käufer der Gewinner.

Shopping Then & Now
It’s time to seize the omnichannel grocery opportunity. See how SAP Hybris can help.
How Brookshire Grocery is Personalizing the Customer Experience
SAP Hybris helps Brookshire Grocery take their customer experience to the next level.

Einkaufen im digitalen Zeitalter: eine Story von zwei Erfahrungen in der Lebensmittelbranche

Was sagen unsere Experten zur Digitalisierung in der Lebensmittelindustrie? Jenn Vande Zande ließ sich von John McCoy, Digital Industry Advisor, und Stephanie Waters, Retail Industry Principal, auf den neuesten Stand bringen.

Papa Murphy's springt auf den Zug digitaler Bestellungen

Die Pizzakette Papa Murphy's will den mobilen Absatz steigern und hat deswegen eine neue E-Commerce-Plattform in ihre überarbeitete Website integriert. Im Lebensmittelbereich wird man schnell abgehängt, wenn man die Bestelltools nicht kontinuierlich aktualisiert.

Amazon und Whole Foods: neues Terrain
Amazon verstärkt seine Bemühungen, um in den Markt des Lebensmitteleinzelhandels einzusteigen.
Increasing Online Sales with a New Store Based on SAP Hybris Commerce

Thanks to SAP Hybris Product Content Management (PCM), Nicolas – French Wine, Champagne and Spirits Retailer – has extensive documentation on its products, ensuring it maintains its knowledge for years to come.