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SAP Hybris: Re-Inventing The Grocery Shopping Experience

Cultivate relationships with shoppers by getting to know them across all channels. With SAP Hybris you can give your customers the personalized, contextual offers that are the hallmark of great experiences.

Analystenstudie
Konsumenten im richtigen Moment ansprechen

Erfahren Sie, wie Sie mit einem Abonnementmodell Ihre Kundenbeziehungen intensivieren.

Case Study
Coop@Home – New User Experience

To offer customers a unique experience, it takes a platform that enables experiences of this kind.

Solution Brief
Make Grocery Shoppers Happy.

Today’s consumers want more than a transaction, they’re looking for a relationship.

Omnichannel-Interaktion, wie Käufer sie erwarten

In digitalen Kanälen müssen Kunden Produkte schnell und einfach finden und Bestellungen schnell und einfach aufgeben können. Anderenfalls verlässt der Kunde seinen Warenkorb und vielleicht auch seinen Anbieter.

Von der Bestellung bis zum großartigen Service, in der Filiale und im Internet – mit SAP-Hybris-Lösungen können Lebensmittelhändler ein schnelles, einfaches und intuitives Kundenerlebnis bieten.

Mit Echtzeitwissen personalisierte Kundenerlebnisse verstärken

Entwickeln Sie ein tiefergehendes Verständnis für Ihre Kunden und schaffen Sie mit diesen Daten einzigartige, individualisierte Kundenerlebnisse in allen Kanälen. Die SAP-Hybris-Lösungen unterstützen eine nahtlose Integration und einen durchgängigen Prozess für Ihre Kundeninteraktionen – vom Bestellvorgang bis zum Kundendienst und darüber hinaus.

Ein Einkauf ist noch lange nicht das Ende

Das Kaufverhalten der Verbraucher ändert sich permanent. Einzelhändler in der Nahrungsmittelbranche stehen im Wettbewerb mit Marken, die bereits wissen, wie man Kunden über digitale Kanäle perfekt bedient. Mit SAP-Hybris-Omnichannel-Lösungen sind Ihren Innovationsmöglichkeiten keine Grenzen gesetzt. Mit unseren Lösungen halten Sie nicht nur mit Ihren Mitbewerbern Schritt, sondern bleiben im Wettbewerb um den modernen Käufer der Gewinner.

Lebensmittelkauf gestern und heute
Für den Omnichannel-Ansatz im Lebensmittelhandel ist die Zeit jetzt reif. Wir helfen Ihnen bei seiner Einführung.
Wie Brookshire Grocery die Kundenerfahrung personalisiert
Brookshire Grocery erzeugt mit seinen SAP-Hybris-Lösungen Kundenerlebnisse auf einem völlig neuen Niveau.

Einkaufen im digitalen Zeitalter: eine Story von zwei Erfahrungen in der Lebensmittelbranche

Was sagen unsere Experten zur Digitalisierung in der Lebensmittelindustrie? Jenn Vande Zande ließ sich von John McCoy, Digital Industry Advisor, und Stephanie Waters, Retail Industry Principal, auf den neuesten Stand bringen.

Papa Murphy's springt auf den Zug digitaler Bestellungen

Die Pizzakette Papa Murphy's will den mobilen Absatz steigern und hat deswegen eine neue E-Commerce-Plattform in ihre überarbeitete Website integriert. Im Lebensmittelbereich wird man schnell abgehängt, wenn man die Bestelltools nicht kontinuierlich aktualisiert.

Amazon und Whole Foods: neues Terrain
Amazon verstärkt seine Bemühungen, um in den Markt des Lebensmitteleinzelhandels einzusteigen.
Increasing Online Sales with a New Store Based on SAP Hybris Commerce

Thanks to SAP Hybris Product Content Management (PCM), Nicolas – French Wine, Champagne and Spirits Retailer – has extensive documentation on its products, ensuring it maintains its knowledge for years to come.