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Herausragende Kundenerlebnisse in der Modebranche

Stellen Sie sich einmal vor, Sie könnten ohne großen Aufwand sowohl den B2B- als auch den B2C-Kunden innovative, personalisierte Omnichannel-Kauferlebnisse auf einer einzigen Plattform bieten. Belassen Sie es nicht bei der Vorstellung. Setzen Sie sie um. Die SAP-Hybris-Lösungen vereinfachen Ihnen mit personalisierten Merchandising-Strategien das Zuschneiden digitaler Kauferlebnisse sowohl auf den Großhandel wie auf den Endverbraucher.

Sie unterstützen das gesamte Spektrum der Geschäftsmodelle in der Modebranche und schaffen auf einer gemeinsamen Plattform einzigartige Omnichannel-Beziehungen für Käufe und Auftragsabwicklung im B2C-, B2B- und B2B2C-Geschäft.

Industry Solution Brief

SAP Hybris helps you deliver stunning, upscale experiences across every channel and touchpoint.

Video

SAP Hybris RFID technology creates a custom-tailored shopping experience.

Kundenbericht
Die Aldo Group wählt SAP-Hybris-Lösungen für erfolgreichen Schritte im Omnichannel-Handel

ALDO, weltweit bekannt für modische Schuhe und Accessoires, suchte eine einfache Möglichkeit für den Ausbau und die gleichzeitige Straffung seiner E-Commerce-Aktivitäten. Die Wahl fiel auf SAP-Hybris-Lösungen. Mit ihnen will das Unternehmen die Zukunft des Omnichannel-Shoppings erfolgreich beschreiten.

Case Study

Maui Jim chose SAP Hybris Expert Services for their deep solution knowledge and the ability to drive a long-term digital strategy.

Erzeugen Sie Kundenerlebnisse wie auf dem Laufsteg

Von Kauf, Abwicklung und Retouren im Internet bis zum persönlichen Kundenbesuch im Ladengeschäft – mit ihren aktuellen Bestands- und Kundendaten bieten SAP-Hybris-Lösungen Ihnen die Flexibilität, sich an jeden Moment richtig anzupassen und Innovationen für die Zukunft zu realisieren. Mit unseren Lösungen geben Sie Ihrem Verkaufspersonal Zugriff auf Daten, anhand derer es Kunden gezielt maßgeschneiderte Angebote unterbreiten kann. Dies zielt einerseits auf die Steigerung des durchschnittlichen Bestellvolumens und andererseits auf die Stärkung der Kundenbindung.

SAP-Hybris-Lösungen – führend im Omnichannel-Shopping

Alle Käufer erwarten einfache, nahtlose und personalisierte Kauferlebnisse – an jedem Ort und jederzeit. Käufer mit einem emotionalen Bezug zu einem Mode-Label kaufen dies bevorzugt. Aber die digitalen Technologien verändern auch die Beziehungen zwischen der Modebranche und ihren Konsumenten.

Mit den SAP-Hybris-Lösungen können Sie detaillierte Informationen über Stil, Größe und Verfügbarkeit Ihrer Modeartikel kanalübergreifend und in Echtzeit anbieten – sowohl im Online-Katalog wie in der Boutique.

53 %
der Verbraucher brechen einen Onlinekauf ab, wenn ihre Fragen nicht schnell beantwortet werden.
91 %
aller Marketingverantwortlichen setzen bei der Verbesserung der Kundenerfahrung vor allem auf Personalisierung.
86 %
der Verbraucher sind bereit, für eine bessere Kundenerfahrung auch mehr Geld auszugeben.