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Aus dem Stand mehr Innovation

High tech is an evolving, complex field. Driven by innovators and visionaries who aren't afraid to be disruptive, you have to be creative to compete. With SAP Hybris on your side, it’s much easier to forecast the future and stay focused on the personalized details that matter to your customers today. Our business-user tools let you quickly create customized solutions for clients without having to call in IT.

Take a deeper dive with our High Tech Knowledge Capsules

Knowledge Capsule
High Technology: The Aftermarket Opportunity

Die Umsätze mit Anschlussgeschäften steigen vor allem dann, wenn den Bestandskunden kontinuierlich entsprechende Angebote unterbreitet werden. Für die Hersteller ist es daher erfolgsentscheidend, erstklassige Kompetenzen in diesem Geschäftsbereich aufzubauen und sie mit Selfservice-Angeboten zu kombinieren.

Knowledge Capsule
High Technology: Leveraging the Power of the Customer

People today are permanently connected through their smart mobile devices, and this impacts more than just communication styles. It has changed attitudes towards some of the most fundamental components of commerce.

Knowledge Capsule
High Technology: Harmonizing Processes Around the Customer

High Technology companies must harmonize all processes around the customer. Customers are expecting a consistent and compelling experience at every stage across all channels.

Mit SAP-Hybris-Lösungen Datenschätze heben

Imagine an empowered front line that can see complete customer data. From sales notes to service calls, and easily assist the customer without delay or transfers to different departments. SAP Hybris takes all of your data and puts it together in a simple, concise format that allows rapid response and customizable experiences.

Your data is a puzzle in a box. All of the pieces are there, but putting them together is a challenge. SAP Hybris helps you arrange the shapes, forming a dynamic final product that makes sense. Apply your data across each customer touchpoint with omnichannel solutions for highly personalized service. Now you can show off your real-time agility and intuitiveness as a high-tech provider.

Digitale Tools für die Omnichannel-Welt

Die Grenzen zwischen B2B und B2C verschwimmen immer mehr. Die SAP-Hybris-Lösungen helfen Ihnen bei der Formulierung einer klaren Vision. Mit ihnen bauen Sie lebenslange Kundenbeziehungen und langfristige Einnahmequellen auf. Sie senken Ihre Kosten, erwirtschaften höhere Erträge und optimieren Ihre mobile Leistung. Gleichzeitig leisten Sie einen herausragenden Kundenservice.

Case Study: Ingram Micro

Für die E-Commerce-Plattform fiel die Wahl von Micro Mobility auf die SAP Hybris Commerce Suite. Damit kann das Unternehmen die Anforderungen seiner Kunden besser erfüllen, und gleichzeitig eine Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts sowie der Abschlusssraten verzeichnen. Ingram Micro Mobility hat damit nicht nur seine Kundeninteraktionen verbessert, sondern auch die Geschäftsabläufe optimiert sowie einen Umsatzzuwachs und eine schnellere Wertschöpfung für die Kunden erzielt.

Analystenbericht
MGI 360 Market Ratings: Studie zu flexiblen Abrechnungslösungen, 2016
Lesen Sie, wie MGI Research Abrechnungssoftware danach bewertet, wie gut sie die Einführung neuer Erlösmodelle unterstützt, sodass neue und sich entwickelnde Geschäftschancen möglichst schnell monetisiert werden können.
Video
Kundenbericht: Die digitale Transformation von Adobe

Adobe hat Produkte und Services in die Cloud verlagert. Dabei entstehen Herausforderungen hinsichtlich der Abrechnung. Erfahren Sie, wie Adobe sie mit SAP Hybris Billing meistert.

Blogbeitrag
How restaurants can feast on the appetite for high tech
Customers are more than willing to share their data, if it means better service and personal offers.