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Creating Contextual Experiences

One content management system. A thousand opportunities.

Put great and relevant content at the heart of your online business with SAP Hybris Customer Experience, the content management system that does more for your business – and your customers.

By giving you insights into what your customers need and want at a particular point in their journey, SAP Hybris Customer Experience and SAP Hybris Merchandising enable you to deliver targeted, consistent and relevant content and products. It’s not easy to build customer loyalty, but focusing on timely offers makes sure your business has the best chance to remain their top choice.

Schaffen Sie kontextbezogene Erfahrungen für Ihre einzelnen Zielgruppen und nutzen Sie eine intuitive und komfortable Bedienoberfläche für Veränderungen des Seitenlayouts.
Personalisieren Sie Suchergebnisse und Werbeaktionen, damit Ihre Kunden sich angesprochen fühlen und kaufen.

Es kommt zunehmend darauf an, eine neue Form des Kundenbeziehungsmanagements zu entwickeln, gezielter und personalisiert mit Kunden zu kommunizieren, auf sie einzugehen und zu verstehen, wie sie denken und handeln. Der ganz klare Fokus, den SAP hier setzt, ist äußerst intelligent. Wir haben bei der Wahl der Technologie jetzt noch mehr Möglichkeiten.

Paul Greenberg President von The 56 Group

SAP Hybris Customer Experience: die wichtigsten Funktionen

Erstellen Sie mit komfortablen Tools schnell und einfach überzeugende Inhalte.
Präsentieren Sie Ihren Kunden im Kaufprozess immer die für sie relevanten Angebote zur richtigen Zeit.
Verschaffen Sie Ihren Kunden in allen Kanälen herausragende Kauferlebnisse, indem Sie die während des Einkaufsprozesses erfassten Informationen für die Präsentation passender Inhalte zum richtigen Zeitpunkt nutzen.
Liefern Sie in jedem Kanal und an allen Interaktionspunkten konsistente und relevante Inhalte.
Integrieren Sie die flexible und erweiterbare Lösung SAP Hybris Customer Experience vollständig mit unseren weiteren Lösungen.

Sehen Sie genau hin.

Laden Sie die folgenden Datenblätter mit weiteren Informationen zu unseren E-Commerce-Lösungen herunter.
Datenblatt: SAP Hybris Customer Experience
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit unserer Lösung relevante, personalisierte und außergewöhnliche Kundenerfahrungen erzeugen.
Datenblatt: SAP Hybris Merchandising
Erfahren Sie, wie Sie mit der intuitiven Bedienoberfläche von SAP Hybris Merchandising Ihre Angebotszusammenstellung in Abhängigkeit von Konversionsattributen anpassen und in Echtzeit personalisierte Erfahrungen erzeugen – für unbekannte und für identifizierte Benutzer.
Datenblatt: SAP Hybris Digital Asset Management von OpenText
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Marketing- und Commerce-Teams einen zentralen Zugriff auf die Verwaltung der digitalen Medienobjekte geben und Ihren Kunden ein einheitliches Erlebnis in allen Kanälen bieten.

Weitere Informationen zu SAP Hybris Commerce

Whitepaper
Die Spannung im Management von B2B-Kauferlebnissen
Informieren Sie sich über Kundenerfahrungen im B2B-Geschäft. Laden Sie die Econsultancy-Studie herunter. Sie wurde exklusiv für SAP Hybris erstellt.
Video
Alcon verändert die Spielregeln der Augenheilkunde
Alcon will seinem Netzwerk bestehend aus Optikern und Augenärzten überzeugende Omnichannel-Einkaufserlebnisse bieten und gleichzeitig die Effektivität seines Vertriebs steigern.
Report
The Digital Commerce Imperative: Seamless, Personalized, And Connected Customer Experiences

Gain the insights on how to improve customer experience uncovered by a recent research study conducted by Forrester on behalf of SAP Hybris.