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Vielseitiges Dokumentenmanagement

Erstellen Sie mit SAP Hybris Digital Documents von OpenText personalisierte, wirkungsvolle Dokumente für die Kundenkommunikation, die mit jedem Gerät zugänglich sind.

Wenn Sie Ihre Kundeninteraktionen und Ihren Kundenservice effizient steuern und nachverfolgen wollen, dann sollten Sie sämtliche für die Kundenkommunikation bestimmten Dokumente zentral führen und allen Berechtigten zugänglich machen. Mit SAP Hybris Digital Documents by OpenText und seiner intuitiven Bedienoberfläche für PCs und mobile Geräte können Sie einen solchen zentralen Ansatz etablieren und Ihre Kommunikation verbessern.

Die Lösung vereinfacht die Erstellung von Kontoauszügen, Auftragsbestätigungen aus SAP Hybris Commerce, Produktinformationen, Angeboten, Verträgen, Abrechnungen, Papier- und elektronische Rechnungen, Quittungen und Gutscheinen. Die Personalisierung dieser Dokumente erfordert keinerlei Unterstützung durch die IT-Abteilung. SAP Hybris Digital Documents lässt sich einfach in unsere Kundenservice- und Commerce-Anwendungen integrieren. Sie zentralisieren so Ihre Kundenkommunikation, können einen hervorragenden Service bieten und Ihren Umsatz steigern.

„Mit unserer neuen Lösung müssen wir notwendige Änderungen an Dokumenten nur einmal und nicht mehr 75-mal durchführen. Zudem erfolgen die Änderungen unmittelbar für alle relevanten Produkte. Dadurch sparen wir enorm viel Zeit und bis zu 80 % an Entwicklungskosten. Was früher eine Woche dauerte, erledigen wir heute an einem Tag."

Gerben de Vuyst IT-Architekt, YPTO NV

Analystenbericht
MGI 360 Market Ratings: Studie zu flexiblen Abrechnungslösungen, 2016

In einer sich ständig im Umbruch befindenden digitalen Wirtschaft benötigen Unternehmen Abrechnungslösungen, die ihnen die schnelle Monetisierung neuer und sich entwickelnder Geschäftschancen ermöglichen. Diese Studie erläutert die dafür benötigten Hauptfunktionen, die eine moderne Abrechnungssoftware bieten muss. MGI Research empfiehlt einige Lösungen und stützt seine Empfehlungen auf eigene Untersuchungen, Analysen und Beratungen, in die auch Meinungen von Kunden, Lieferanten, Partnern und Branchenkennern eingeflossen sind.

SAP Hybris Digital Documents by OpenText: die wichtigsten Funktionen

Sie sorgen für Konsistenz und sparen Zeit, denn Ihre Änderungen an Dokumenten werden sofort für alle Produkte wirksam.

Sie können Ihre Versand- und Portokosten nahezu halbieren.

Sie senken Ihre Gesamtbetriebskosten, indem Sie die Kommunikationsprozesse konsolidieren, sich von Technologien anderer unabhängig machen und die IT-Abteilung von der Dokumentenverwaltung entlasten.