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Vielseitiges Dokumentenmanagement

Erstellen Sie mit SAP Hybris Digital Documents von OpenText personalisierte, wirkungsvolle Dokumente für die Kundenkommunikation, die mit jedem Gerät zugänglich sind.

Wenn Sie Ihre Kundeninteraktionen und Ihren Kundenservice effizient steuern und nachverfolgen wollen, dann sollten Sie sämtliche für die Kundenkommunikation bestimmten Dokumente zentral führen und allen Berechtigten zugänglich machen. Mit SAP Hybris Digital Documents by OpenText und seiner intuitiven Bedienoberfläche für PCs und mobile Geräte können Sie einen solchen zentralen Ansatz etablieren und Ihre Kommunikation verbessern.

Die Lösung vereinfacht die Erstellung von Kontoauszügen, Auftragsbestätigungen aus SAP Hybris Commerce, Produktinformationen, Angeboten, Verträgen, Abrechnungen, Papier- und elektronische Rechnungen, Quittungen und Gutscheinen. Die Personalisierung dieser Dokumente erfordert keinerlei Unterstützung durch die IT-Abteilung. SAP Hybris Digital Documents lässt sich einfach in unsere Kundenservice- und Commerce-Anwendungen integrieren. Sie zentralisieren so Ihre Kundenkommunikation, können einen hervorragenden Service bieten und Ihren Umsatz steigern.

„Mit unserer neuen Lösung müssen wir notwendige Änderungen an Dokumenten nur einmal und nicht mehr 75-mal durchführen. Zudem erfolgen die Änderungen unmittelbar für alle relevanten Produkte. Dadurch sparen wir enorm viel Zeit und bis zu 80 % an Entwicklungskosten. Was früher eine Woche dauerte, erledigen wir heute an einem Tag."

Gerben de Vuyst IT-Architekt, YPTO NV

Analyst Report
MGI 360 Market Ratings Report: Agile billing solutions, 2016

In the disruptive Digital Economy, businesses need billing solutions that will help them rapidly monetize new and evolving business opportunities. The MGI 360 Market Ratings Report details the key requirements for billing software solutions to fulfil these criteria. The report also sets out recommendations based on continuous research, analysis and field advisory work by MGI Research with input from clients, suppliers, ecosystem partners and industry practitioners.

SAP Hybris Digital Documents by OpenText: die wichtigsten Funktionen

Sie sorgen für Konsistenz und sparen Zeit, denn Ihre Änderungen an Dokumenten werden sofort für alle Produkte wirksam.

Sie können Ihre Versand- und Portokosten nahezu halbieren.

Sie senken Ihre Gesamtbetriebskosten, indem Sie die Kommunikationsprozesse konsolidieren, sich von Technologien anderer unabhängig machen und die IT-Abteilung von der Dokumentenverwaltung entlasten.