Reaktive Qualitätskontrolle
Wenn Sie Ihren Kunden die Nutzung Ihrer Services korrekt in Rechnung stellen wollen, benötigen Sie eine Lösung, die den konfliktlosen Transfer der Nutzungsdaten an die Lösungen für die Abrechnung und die Betrugsbekämpfung sicherstellt – ohne Verlust, Doppelung oder Beschädigung. Sie müssen zudem Ihr Dienstleistungsangebot auf das Kundenverhalten abstimmen, damit Ihre Kunden Ihre Infrastruktur effizienter nutzen und ihre Nutzungsgrenzen einhalten können.
Für diesen immens wichtigen und komplexen Prozess bieten wir Ihnen SAP Hybris Billing, Mediation by DigitalRoute, und SAP Hybris Billing, Service Control by DigitalRoute.
Weitere Informationen zu SAP Hybris Billing
Adobe hat Produkte und Services in die Cloud verlagert. Dabei entstehen Herausforderungen hinsichtlich der Abrechnung. Erfahren Sie, wie Adobe sie mit SAP Hybris Billing meistert.
SAP Hybris Billing, Mediation by DigitalRoute: die wichtigsten Funktionen
Steuern Sie die Erfassung von Daten aus einer Vielzahl von Quellen in Ihrem Netzwerk mit komfortablen Drag&Drop-Werkzeugen.
Filtern, konsolidieren und transformieren Sie die Daten in die richtigen Zielformate, bevor sie an die Abrechnungs-, Betrugsbekämpfungs-, Servicesicherungs- und Analyselösungen weitergeleitet werden.
Straffen Sie die Datenerfassung mit einem einzigen Hub, der die Nutzungsdaten an nachgelagerte Abrechnungssysteme weitergibt.
Erfüllen Sie die Anforderungen zur Konfliktlösung zwischen Echtzeit- und Batchprozessen auf einer einzigen Plattform.
Vermeiden Sie zu geringe Abrechnungen mit einer korrekten Datenerfassung durch eine hochverfügbare Lösung.
Skalieren Sie Ihre Lösung mit neuen Servern unter Beibehaltung 99 %-iger Verfügbarkeit.
SAP Hybris Billing, Service Control by DigitalRoute: die wichtigsten Funktionen
Verringern Sie die Last auf nachgelagerten Softwaresystemen, indem Sie ausschließlich erforderliche Daten übertragen.
Steuern Sie Ihre Services bis auf die Ebene des einzelnen Abonnenten.
Messen Sie die Kundennutzung Ihrer Services und reagieren Sie auf die von Kunden gesetzten Nutzungsgrenzen.
Reduzieren Sie Kosten und Komplexität durch den Einsatz einer einzigen Steuerungslösung für alle Serviceplattformen.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die Ausgaben Ihrer Kunden überwachen und in Echtzeit auf die von Ihnen festgelegten Nutzungsregeln reagieren.