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디지털 시대에 연결된 유통업체로
 발돋움 하는 방법

B2B 구매자의 기대치가 변하고 있습니다. 즉, 일상생활에서 접하는 B2C 경험과 같은 수준의 만족을 원합니다. 도매 유통업체의 경우 이러한 기대를 만족시키기 위해 비즈니스 모델을 새롭게 개편하면 큰 효과를 얻을 수 있습니다. 맥락에 맞고 관련성 있는 마케팅 활동과 셀프서비스 커머스를 제공하면 고객 경험이 한결 나아집니다. 이와 동시에 영업팀과 고객지원팀이 실시간으로 고객정보에 접속할 수 있는 체계가 갖춰지면, 고객 여정의 모든 단계에서 고객과 더욱 원활하게 소통할 수 있습니다.

관련 백서를 읽고 변화를 위한 첫걸음을 내딛으세요. 변화하는 B2B 환경과 도매업체들이 이에 발맞추기 위해 어떤 노력을 
기울이고 있는지 자세하게 소개되어 있습니다.

연결된 유통업체를
구축하기 위한 방법

SAP Hybris: 디지털 고객과 귀사를
연결해주는 솔루션

SAP Hybris는 유통 업무의 복잡성에 대해 누구보다 잘 알고 있습니다. SAP Hybris 솔루션은 도매 유통업체가 디지털 경제에 발맞춰
 변화할 수 있도록 지원하고, 판매, 서비스, 커머스 및 마케팅 전반에 걸쳐 비즈니스를 간소화하고 하나로 통합합니다.

고객 호감도 개선

제품과 브랜드에 대한 인식에 긍정적인 영향을 미칩니다.

고객의 마음과 지갑을 동시에
사로잡기

타사와 비교해 고객의 인지도와 선호도를 끌어올립니다.

브랜드 충성도와 수익성 강화

크로스셀 기회를 활용하고 복수 구매를
늘립니다.

고객 만족도 증가

모든 고객 접점에 걸쳐 일관된 경험을 제공합니다.

옴니채널 기회 증가

온라인·오프라인 채널에서 수익과 이익을 끌어올립니다.

대고객 비용 절감 및 고객
만족도 향상

온라인 주문, 셀프서비스, 클라우드 기반 오토매이션 툴로 비즈니스 프로세스를 최적화 해드립니다.

도매 유통업계를 위한 
SAP Hybris 솔루션 브리프

SAP 솔루션 브리프를 통해 도매 유통업의 미래에 대한 상세한 인사이트를 확인해보세요.

Summit Electric: SAP Hybris 하이브리스를 사용해
 더 나은 협업과 참여에 탄력을 불어넣은 사례

SAP Hybris는 유통 업무의 복잡성에 대해 누구보다 잘 알고 있습니다. SAP Hybris 솔루션은 도매 유통업체가 디지털 경제에 발맞춰 변화할 수 있도록 지원하고, 판매, 서비스, 커머스 및 마케팅 전반에 걸쳐 비즈니스를 간소화하고 하나로 통합합니다.