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Ermöglichen Sie digitalen Reisenden eine bessere Customer Journey

Die Tourismus- und Freizeitbranche verändert sich rasant. Reisende sind stärker digital vernetzt als jemals zuvor und in sozialen Netzwerken aktiv. Bevor Reisende etwas buchen, informieren sie sich ausführlich, vergleichen Preise und fragen Gleichgesinnte nach ihrer Meinung.

Mit SAP Hybris können Reiseanbieter ihren Kunden überzeugende Erlebnisse auf gleichbleibend hohem Niveau bieten, indem sie sie mit kontextbezogenen, relevanten Angeboten auf allen Geräten und Kanälen ansprechen. Auf diese Weise lässt sich der Umsatz steigern und sie können den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden. Mit einer einfacheren Reiseplanung, perfekter Reisedurchführung und personalisierten Reiseerlebnissen machen Sie Ihre Kunden glücklicher – und loyaler.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Technologie und Digitalisierung die Luftfahrtbranche verändern, lesen Sie den T2RL-Bericht, Revenue Through Retailing in the Airline Industry (Umsatz durch Einzelhandel in der Luftfahrtbranche).

Best Practices:
Umsatzsteigerung durch Einzelhandel in der Luftfahrtbranche
Hinweis: Dieser Bericht ist nur für kurze Zeit kostenlos verfügbar.

Die Entwicklung der Reisebranche

Die digitale Wirtschaft sorgt in der Luftfahrt- und Reisebranche weiterhin für erhebliche Veränderungen. Mit SAP Hybris haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

Entdecken Sie neue Umsatz- und Gewinnoptionen durch die Bereitstellung innovativer Produkte und Dienstleistungen.

Schaffen Sie für Ihre Kunden relevante und kontextbezogene Erlebnisse in Echtzeit und auf allen Interaktionskanälen.

Verwenden Sie zuverlässige Funktionen zur Angebotsverwaltung mit einer bewährten und vollständig integrierten Gesamtlösung für Kundenbindung und Handel.

Fliegen Sie höher und glücklicher
mit SAP

Eine durchgängige Lösung bringt Ihnen Vereinfachung, Innovation und Beschleunigung. Dank ihr können Sie erstklassige Reisedienstleistungen anbieten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihr Unternehmen dabei unterstützen, ein zukunftsorientiertes Flugerlebnis zu schaffen, laden Sie unser Whitepaper herunter, Airlines in a Digital World (Fluggesellschaften in einer digitalen Welt).

Kundeninterview: P&O Ferries

Chris Cook, CIO von P&O Ferries in Großbritannien, erläutert, warum SAP Hybris Commerce die ideale Lösung zum Aktualisieren der veralteten Handelssysteme seines Unternehmens für B2C und B2B ist.