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Marketing de Comércio

Torne sua estratégia de comércio omnichannel mais eficaz com insights obtidos pelo marketing.

O SAP Hybris Marketing Cloud conecta seus sistemas de marketing e comércio, abastecendo a experiência comercial com um marketing poderoso. Ao usar perfis precisos e compreensão profunda de seus clientes, o SAP Hybris Marketing Cloud proporciona experiências de comércio relevantes que funcionam mais ainda para sua empresa.

Veja o que seus clientes procuram e use essas informações para informá-los sobre produtos que você sabe que vão despertar seu interesse.
Transforme o interesse do cliente em recomendações personalizadas em tempo real.

Marketing de Comércio: principais recursos

Faz a vinculação de dados de cliente, transações, dados sociais, fluxo de cliques e dados de ponto de venda para criar um perfil de cliente completo.
Se um cliente abandonar o carrinho de compras, use campanhas direcionadas para trazê-lo de volta e tenha certeza de que ele finalize as compras.
Apresenta recomendações inteligentes com nossa solução de autoaprendizagem que analisa interações do cliente para selecionar os melhores produtos e as melhores ofertas.
Funciona com seu software: nossas soluções são criadas para funcionar com o SAP Hybris Commerce, mas também com outros sistemas comerciais.

Avaliação gratuita: SAP hybris Marketing na nuvem

Experimente insights profundos do cliente que o SAP Hybris Marketing Cloud pode proporcionar em tempo real, com uma avaliação gratuita de 30 dias do SAP Hybris Marketing Cloud – com a inclusão de dados de exemplo.

Funciona. Eis a prova

Estudo de Caso: A CheapCaribbean.com usa o poder do SAP Hybris Convert para trazer os clientes de volta

Há 13 anos no negócio e com 1,5 milhão de clientes, a CheapCaribbean.com é um importante protagonista nos negócios de férias de luxo com desconto e venda de pacotes em resorts de alto luxo no México e no Caribe. Mas isso não impede os clientes de deixar o site para fazer compras em outros lugares; a CheapCaribbean queria garantir que eles retornassem. O SAP Hybris Convert ofereceu à empresa recursos para chegar até os clientes por meio de campanhas de email inteligentes, que resultaram em aumento imediato de 8% nas vendas. Como diz o gerente de marketing Tom Patterson, "o Hybris Convert recuperou o investimento logo após a primeira semana".

Estudo de Caso: Patrizia Pepe se aproxima dos compradores online
Patrizia Pepe, como muitos varejistas, experimentou elevadas taxas de abandono de carrinhos online e procurou uma solução que a ajudasse a aumentar a receita e estimulasse as taxas de conversão. Depois de implementar o SAP Hybris Convert, Patrizia Pepe teve aumento de 47,1% na receita.

SAP Hybris Marketing Cloud: conteúdo relacionado a marketing de comércio

Resumo da solução
A combinação perfeita: SAP Hybris Marketing Cloud e SAP Hybris Commerce
Juntos, esses recursos de marketing e comércio, líderes de mercado, disponibilizam novos insights em tempo real para sua empresa e permitem que ela os utilize para impressionar o cliente com experiências contextuais maravilhosas.
Video
Experiências de Comércio Personalizadas
Olhe ao redor: o marketing está em toda parte. Como sua mensagem pode se destacar na multidão? Contexto e Personalização – mas é mais do que apenas saber o nome do cliente. O marketing está chegando ao ponto ideal em que a oferta certa é apresentada no momento certo para gerar uma compra.
Research Paper
Artigo do CMO Council: Conteúdo, comércio e cliente
This report, based on the findings from an online audit of more than 170 senior marketing and commerce leaders from around the world in the first half of 2016, examines how disconnects and deficiencies are impacting experience and how analytics and customer insights can create more relevant, personalized and gratifying experiences.