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Gagnez le micro-moment grâce aux solutions omnicanal SAP Hybris

Les offres personnalisées proposées pendant les micro-moments peuvent faire toute la différence entre réaliser une vente et voir le client se tourner vers une autre marque. Les recherches montrent que plus d'un tiers des consommateurs achètent un produit concurrent après avoir reçu une offre sur leur terminal mobile.

SAP Hybris solutions support multiple channels and business models for complex consumer brands. Get a single view of your customer (B2B) or consumer (B2C), and deliver personalized shopping experiences every time.

55 %
of consumers who conduct product research use technology.
47 %
of consumers point to reviews, social media posts, and past purchases as the best places for marketers to gather insights about them.
Demandes de données
Brands that are loved by consumers, experience brand value appreciation 10 times greater than brands that are less loved.

SAP Hybris: Customer experiences that stand out from the crowd

Qu'il s'agisse de B2B ou B2C, le client digital peut aujourd'hui acheter quasiment tout ce qu'il veut d'un simple clic. Utilisez les solutions SAP Hybris pour fidéliser le consommateur et capter une part de ses dépenses en offrant des expériences clients agréables et interactives.

Avec SAP Hybris, vous offrez aux clients une expérience contextuelle et constante et facilitez leurs achats, quel que soit le canal ou le terminal utilisé.

Visez le consommateur au cœur et non au panier avec SAP Hybris

Win every moment by making your customer’s lives better and easier. With SAP Hybris, you can create flexible and tailored shopping options, and even meet the growing appetite for subscription services.

Échangez avec le consommateur au profil « Je le veux maintenant » et apprenez à connaître son style de vie. En vous donnant une vision à 360° de vos clients, les solutions SAP Hybris pour le secteur des biens de consommation vous aident à implémenter des expériences d'achat entièrement personnalisées.

Avec SAP Hybris, vous êtes prêt pour la transformation digitale.

Livre blanc
SAP Hybris Billing for Consumer Industries
By 2020, nearly all store sales will be influenced by digital. See how SAP Hybris can help boost your online conversion rate and increase your cash flow.
Vidéo
Témoignage client – Bona
With SAP Hybris Cloud for Service, Bona provide effortless service 24x7, and leverage new customers via new channels.
eBook
The Digital Path to Omni-Channel Engagement

Omnichannel is the only way to engage with modern customers. SAP Hybris shares the seven steps to extraordinary customer engagement.