Skip to contentSkip to navigation menu

Munich, 19 septembre 2013

Le géant du commerce en ligne kalahari.com accélère son expansion avec hybris

Le plus grand retailer en ligne d’Afrique du Sud va utiliser la plate-forme hybris pour développer l’e-commerce et ses services de distribution multicanal en Afrique du Sud et au-delà

 

hybris, une entreprise du groupe SAP, éditeur d’une plate-forme de commerce à la plus forte croissance internationale, annonce aujourd’hui que kalahari.com, le plus grand retailer en ligne d’Afrique du Sud, a choisi la solution hybris Commerce Suite pour renforcer sa stratégie avant-gardiste. Le site souhaite également conforter sa position de leader toujours à la pointe de l’innovation et accélérer sa croissance en vendant des produits physiques et numériques via ses boutiques en ligne et sa place de marché.

Une étude réalisée en 2013 par MasterCard Worldwide sur les habitudes d’achat en ligne révèle qu’en Afrique du Sud, le retail en ligne progresse de plus de 30 % chaque année [1]. Numéro un de la vente en ligne de produits électroniques, jouets, appareils électroménagers, jeux et livres, kalahari.com s’appuiera sur la suite de commerce d’hybris pour saisir toutes les opportunités de croissance et étendre ses parts de marché dans le secteur très dynamique du commerce en ligne sud-africain.

Offrant une véritable expérience omni-canal, l’agilité de la plate-forme de commerce d’hybris va permettre à kalahari.com de supporter la croissance de ses opérations en ligne, incluant les échanges entre consommateurs (C2C) et les échanges de l’entreprise vers le consommateur (B2C), mais également de proposer une navigation optimisée à un nombre grandissant de clients mobiles. Kalahari.com pourra proposer la vente de biens numériques, notamment d’e-books avec sa propre liseuse baptisée Gobii, et élargir considérablement son catalogue en ligne de produits numériques et physiques. D’après une étude récente publiée par kalahari.com, le commerce mobile en Afrique du Sud profite de l’essor du marché des tablettes, 70 % des utilisateurs se servant de ce support pour effectuer des achats en ligne. [2].

Détenu par MIH Internet Holdings, filiale du groupe Naspers spécialisée dans les plates-formes d’e-commerce, kalahari.com a pris conscience que son système en place ne serait pas à la hauteur pour soutenir sa stratégie de développement rapide.

« Tous nos sites marchands et en particulier kalahari.com sont résolument orientés client, aussi notre service informatique s’emploie pour une large part à fournir l’infrastructure essentielle pour garantir une expérience client optimale. A l’échelle de tout un continent, cela s’apparente à un véritable tour de force mais avec hybris nous disposons d’une base solide qui va permettre à nos équipes IT de s’employer pleinement à faire évoluer notre offre de façon innovante », explique Michael Needham, CTO de MIH E-Commerce Africa and Middle East.Avec hybris Commerce Suite, kalahari.com pourra non seulement faire face à l’augmentation du volume des données et des transactions mais aussi réagir rapidement à l’évolution du marché et des attentes des consommateurs tout en réduisant simultanément ses coûts de gestion et de développement.

« Privilégiant le cloud et la technologie mobile, nous avions besoin d’un framework e-commerce très souple au cœur des nombreux systèmes qui composent notre plate-forme », poursuit Michael Needham. « L’univers de la technologie en ligne évolue à toute vitesse, il nous fallait une plate-forme dotée d’une architecture solide et des outils qui permettent à nos équipes de contrôler en toute autonomie l’offre en ligne sans mobiliser la totalité du service informatique. »

Moritz Zimmerman, CTO d’hybris commente : « Les retailers comme kalahari.com font tout pour répondre aux exigences croissantes des consommateurs actuels qui veulent avoir la possibilité d’acheter des produits numériques et physiques au même endroit. Notre solution hybris Commerce Suite va leur permettre d’atteindre ces objectifs en développant et déployant des solutions de commerce innovantes plus rapidement et en offrant plus de points de contact. Nous sommes fiers qu’hybris soit un élément clé pour soutenir le plan de croissance de kalahari.com.»

 
 

A propos d’hybris, une entreprise du groupe SAP

hybris aide les entreprises à travers le monde à dynamiser leurs ventes de produits, services et contenus numériques, sur l’ensemble des canaux de vente, points de contacts et terminaux. hybris propose une solution OmniCommerce™ : état de l’art en matière de master data management et de commerce unifié, permettant à l’entreprise d’avoir une vision unique et globale de ses clients, de ses produits et de ses commandes, et aux clients d’avoir une seule et même vue de l’offre de l’entreprise. Le logiciel omni-canal d’hybris repose sur une plate-forme unique basée sur des standards ouverts, qui conjugue agilité, efficacité et évolutivité afin d’offrir des capacités infinies d’innovation, de garantir le meilleur coût total de possession et de devenir la solution de commerce la plus performante du marché. Les deux principaux analystes du marché placent hybris au rang de « leader » et parmi les deux ou trois meilleures plates-formes de commerce. Celle-ci est disponible « on-premise », « on-demand » et en mode hébergé, offrant ainsi un maximum de flexibilité aux entreprises de toutes tailles. Plus de 500 sociétés ont déjà choisi hybris, de grands noms du B2B tels que W.W. Grainger, Rexel, General Electric, Thomson-Reuters et 3M, ainsi que des marques grand public telles que Toys’r’Us UK, Metro, Bridgestone, Levi’s, Nikon, Galeries Lafayette, Migros, Nespresso et Lufthansa. hybris, the future of Commerce ™. Pour plus d’informations: www.hybris.com.

 
 

A propos de kalahari.com

kalahari.com est le leader de l’e-commerce en Afrique du Sud. Créé en 1998, c’est le plus grand retailer en ligne du pays avec des millions d’articles vendus : livres, e-books, liseuses, musique, jouets, équipement ménager, jeux vidéo, appareils photo et produits électroniques. Avec sa propre place de marché, qui connecte acheteurs et vendeurs sur une plate-forme unique, kalahari.com est devenu le plus grand distributeur en ligne du continent africain.

 
 

Contacts Presse :
H&B Communication

Armelle Amilhat - 01 58 18 32 47 – 06 82 92 94 43 - a.amilhat@hbcommunication.fr

hybris
Stephanie Haukingham – 01 81 93 16 34 – 06 67 27 55 12 - stephanie.haukingham@hybris.com

 
 

 

[1] Communiqué de presse MasterCard Worldwide du 27 juin 2013. [return]

[2] Etude de kalahari.com sur le commerce mobile en 2013. [return]