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München, 1. Oktober 2014

hybris präsentiert die erste User Group in Deutschland

Kunden aus unterschiedlichsten Branchen diskutieren Omnichannel- und E-Commerce-Strategien

 

Mit der hybris User Group Germany feierte dieses Jahr ein engagiertes Projekt Premiere. Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen treffen sich zu regelmäßigen Workshops und Diskussionsrunden, um sich zu Themen, Erfahrungen und Best Practices im Bereich Omnichannel- und E-Commerce-Strategien auszutauschen. hybris software, ein SAP-Unternehmen und der weltweit am schnellsten wachsende Commerce-Plattform-Provider, unterstützt dabei auf organisatorischer und administrativer Ebene. Themen und Agenda werden von den beteiligten Unternehmen selbst festgelegt. Nach dem Eröffnungstreffen im Mai dieses Jahres fand am 23. und 24. September 2014 ein zweites Treffen der hybris User Group Germany (hyUG Germany) statt, ausgerichtet von Goodyear.

Basierend auf zahlreichen Kundenwünschen nach einer Plattform für den Informationsaustausch unter Gleichgesinnten und einer darauf folgenden Initiativ-Ankündigung durch hybris im Rahmen der letzten globalen hybris Kundentage im Januar 2014, meldeten sich schnell die ersten Interessenten zur Gründung einer deutschen hybris User Group. Im Mai 2014 wurde dann die hybris User Group Germany gegründet, eine von sieben über drei Kontinente verteilten hybris User Groups. Mittlerweile umfasst sie 36 Mitglieder, darunter namhafte Unternehmen wie Hornbach, Fressnapf, HABA, Walbusch und Lufthansa Worldshop sowie Markt-Größen wie MEDION, Goodyear, TEREX, Berner und Hansgrohe.

Das Konzept der hyUG Germany verfolgt das Motto: Von Kunden, für Kunden und die einzelnen Treffen werden in Form von Diskussionsrunden und praktischen sowie technischen Workshops durchgeführt. Ziel ist es, sich mit Kollegen und Experten aus verschiedenen Unternehmen zu vernetzen, um gegenseitig Informationen, Ideen und Erfahrungen im Omnichannel- und E-Commerce-Bereich auszutauschen sowie mit Hilfe von Best Practices und Anwenderberichten Tipps für die Planung und Implementierung eigener Strategien zu bekommen. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer zusätzliche Informationen über künftige Lösungen und Produktstrategien von hybris sowie umfangreiches Wissen zu einzelnen Aspekten der hybris Lösungen und verwandten Technologien von Software-Partnern und Service Providern.

„Bereits beim ersten Treffen der hybris User Group Germany in unserem Hause konnten wir das große Interesse und die Begeisterung an einer solchen Institution feststellen“, erinnert sich Uwe Geisler, Head of hybris Applications bei MEDION. „Die strategische sowie technische Umsetzung einer eigenen Omnichannel-Plattform erscheint für viele Unternehmen recht komplex. Dieses Austauschforum für Gleichgesinnte scheint daher genau das zu sein, worauf viele unser Mitglieder gewartet haben.“

Die Kunden bestimmen die zu besprechenden Themen und die Agenda für die Treffen selbst und bereiten in diesem Zuge auch eigene Beiträge vor. hybris unterstützt die hyUG Germany auf administrativer und organisatorischer Ebene. So betreibt das Unternehmen unter anderem eine Webplattform für alle Inhalte und Materialien der einzelnen Treffen sowie ein geschlossenes Diskussionsforum für die Mitglieder und unterstützt bei der Ausrichtung und Planung der jeweiligen Treffen. Auf Wunsch der Gruppe stellt hybris aber auch Präsentationsunterlagen für bestimmte inhaltliche Schwerpunkte zur Verfügung sowie Experten und Sprecher aus dem Unternehmen, sofern Informationen zu aktuellen und geplanten hybris Lösungen oder Umsetzungsstrategien gewünscht werden.

„War das erste Treffen im Mai als Gründungstreffen noch eher organisatorisch geprägt, waren die Themen und Beispiele des zweiten Treffens letzte Woche spezifischer“, sagt Heiko Foltys, E-Business, Goodyear Dunlop Tires Europe. „Aufgrund der enormen Vielfalt an beteiligten Branchen und deren Zielgruppen gab es einige spannende Expertenbeiträge und einen nahezu unerschöpflichen Pool an Diskussionsthemen und Best Practices aus den unterschiedlichsten Bereichen. Wir sind uns sicher, dass dieses Forum auch das Interesse vieler anderer hybris Kunden wecken dürfte und sind für Gespräche jederzeit offen.“

 

An einer Mitgliedschaft in der hyUG Germany interessierte hybris Kunden können sich unter folgender Adresse anmelden: customer_management@hybris.com