Skip to contentSkip to navigation menu
Monsoon

Nasz film pokazuje w jaki sposób wypracować modele obsługi, na których klientom dzisiaj zależy.
Firma Monsoon Accessorize chce integrować wszystkie dostępne informacje na temat klientów, aby zaoferować im prawdziwie spersonalizowaną obsługę.

Zobacz video case study firmy Monsoon Accessorize, z którego dowiesz się, jak:
  • zadbać o spójną obsługę klienta za pośrednictwem wszystkich kanałów,
  • komunikować się osobiście z klientami przy pomocy urządzeń mobilnych, w sklepie tradycyjnym i online,
  • radzić sobie z rozwojem i ekspansją międzynarodową.

 

Przygotuj się, aby zapewnić swoim klientom oczekiwaną przez nich obsługę i osiągnąć zwrot z inwestycji na jaki zasługujesz!

 

 

 

Bądź w kontakcie! Rozwijanie pomysłów i zwiększanie dynamiki jest naprawdę ważne.

Zachęcamy do pobrania naszego materiału na temat doświadczeń klienta, w którym pokazujemy:

  • zmiany wprowadzone przez firmy CEMEX i The Entertainer, które zoptymalizowały swoją działalność, aby zaoferować klientom spójną obsługę i wykorzystać zaangażowanie klienta jako przewagę nad konkurencją,
  • jakie niezbędne zmiany w kulturze organizacyjnej należy wprowadzić by codziennie podejmowane decyzje w firmie stanowiły element misji zapewniania klientom wyjątkowych doświadczeń,
  • sposoby na wyeliminowanie odseparowanych od siebie struktur organizacyjnych,
  • sposoby na wykorzystanie danych, pozwalające oferować klientom prawdziwie spersonalizowane doświadczenia.
 
 
Porozmawiajmy! Dyskusja nie kończy się w tym momencie. Z przyjemnością poznamy jakie jest Twoje zdanie w tym temaciet.

Zapraszamy na organizowane przez nas wydarzenia:

 

Jak więc przenieść doświadczenia klienta do centrum działalności przedsiębiorstwa? Jak uzyskać korzyści i zwiększyć zwrot z inwestycji w projekty w dziedzinie e-commerce i budowania zaangażowania klientów? Jak skutecznie zarządzać treścią dotyczącą produktów?

Przeczytaj historie sukcesu naszych klientów i inne materiały:
Historia sukcesu firmy 21 Diamonds, czołowego detalicznego sprzedawcy biżuterii, która uruchomiła wysokiej klasy sklep internetowy w ciągu niecałych 3 miesięcy.