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ANÁLISE DO CMO Created with Sketch.
Avaliando o impacto da tecnologia de marketing
As organizações de marketing estão aproveitando várias tecnologias de marketing para ajudar na conexão e no engajamento com os clientes. Mas essas tecnologias têm obtido sucesso? Para descobrir isso, o CMO Council pesquisou 600 profissionais de marketing em toda a América do Norte, EMEA, APAC e América Latina.
Insight 1:
Áreas de marketing com maior impacto nos negócios
0%
de mensurabilidade e rastreabilidade das campanhas
0%
de engajamento em toda a jornada do cliente
0%
a mais de agilidade na execução de campanhas
0%
de redução nos custos de campanha
Insight 2:
Contudo, esses investimentos não estão atendendo às expectativas
0%
atendem apenas parcialmente às expectativas
0%
não impressionam, a expectativa é maior
Apenas
0%
acreditam que seus investimentos superaram as expectativas
Insight 3:
Ausência da principal capacidade: compartilhar e colaborar com base em insights sobre o cliente e inteligência em todos os departamentos
0%
estão implementando soluções para compartilhar insights entre as equipes
0%
não estão focados na colaboração interorganizacional ou não a desempenham bem
Insight 4:
A falta de transparência dos profissionais de marketing em toda a organização tem impacto direto no processo de marketing e na capacidade de se conectar e se engajar com os clientes
0%
dos processos não estão atendendo às necessidades dos negócios ou estão trabalhando em melhorias
0%
dos processos vão de bom a excelente
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admitem que têm dificuldade em colocar toda a organização na mesma página