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LP PCM

hybris Commerce Suite:
 

il software di ecommerce omni-channel che consente di integrare tutti i punti di contatto con il cliente, sia digitali che fisici, in un’unica piattaforma: online, mobile, punto vendita, call center, social media e materiale stampato. Indipendente dal settore di attività, permette di creare esperienze cliente contestuali, personalizzate e pertinenti che aumentano sia la fidelizzazione che le vendite

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hybris Marketing:

offre segmentazioni ad alte prestazioni in tempo reale, da qualsiasi fonte di dati, per identificare il giusto target per la campagna e per personalizzare i messaggi di marketing su più canali. Con la segmentazione di hybris Marketing si è sicuri che le campagne e i messaggi sono rivolti a il pubblico giusto: l’obiettivo è fornire interazioni con i clienti interessati. hybris Marketing offre strumenti di visualizzazione ed esplorazione per scomporre ed analizzare i dati al volo, sfruttando i Big Data e l’analisi predittiva, non solo per fornire la segmentazione in tempo reale, ma anche indicatori chiave di performance. Con hybris Marketing è possibile navigare dati non strutturati ed ottenere una visione olistica del cliente con più tipi di dati, compresi quelli provenienti dai social media, geospaziali e aziendali, tutti mescolati insieme.

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